每年年底是社保费集中缴纳的高峰期。通过历年数据测算，每年10-12月份固原市日均办理社保费业务量接近3000笔，同时国税地税机构改革后全市税务系统人员未增加，社保费划转对固原纳税服务形成了巨大的考验，也将不可避免的对缴费人带来排队等候时间长等困扰，进而影响缴费人的满意度和获得感。为有效应对和解决这一实际问题，固原市税务局主动作为、积极行动，针对社保费缴费特点进行研究分析，广泛征求缴费人的意见建议和缴费需求，经过多方数次论证和技术研发改进，最终开启了“单位缴费人以网上申报缴纳为主，自然人以自助缴费机申报缴纳为主，办税服务厅申报缴费兜底，社保缴费人员合理分流”的安全快捷缴费新模式。

抓落实贵在行动。固原市税务局在今年上半年实现单位缴费人网上申报缴纳社保费的基础上，下半年重点围绕“安全POS机自助缴费”进行开发立项，先后召开联席会议4次，邀请技术开发单位、银行到办税服务厅现场办公，采取边设计、边研发，边发现问题、边优化改进的方法，加快技术研发和项目推进。经过3个多月的努力，2018年10月22日，全区首例自然人通过安全POS机刷卡方式自助缴纳社保费业务在固原测试成功。之后又经过近一月的试运行，系统运转平稳，缴费安全快捷，受到了广大缴费人的肯定和好评。该模式较传统缴费方式而言，至少有三个方面的优势和特点：一是申报缴费更加快捷。通过推广安全自助缴费模式，进一步丰富社保费申报缴纳渠道，方便缴费人根据实际需要合理选择缴费方式，对部分自然人缴费人进行有效分流，既减轻了前台窗口的工作压力，又进一步减少了缴费人排队等候时间。同时自助缴费机实现了身份证识别、语音提示服务等功能，操作界面简洁，缴费流程简明，全程只需输入一次密码，缴费业务不到一分钟即可办完，极大地方了便缴费人。二是资金划转更加安全。税务总局早先发文要求推广安全POS机，以确保税、费款的安全，目前全市办税服务厅前台办税已实现了安全POS机全覆盖。此次固原市税务局将安全POS机使用范围拓展到社保费自助缴纳业务，能够使社保费即时进入国库，与区内部分地区推广的银联POS机自助缴费相比，既符合税务总局、自治区税务局的有关文件精神，又确保了社保费的资金安全。三是推动改革更加有力。按照税务系统机构改革的有关要求，社保费和非税收入征管职责即将划转，届时城镇企业职工养老保险、城镇居民养老保险、城镇居民医疗保险等社会保险费将会移交税务部门征收。在现阶段推广自助缴费模式，将有效减少征管职责划转后带来的巨大征收压力，提升缴费人对改革的满意度和获得感，对机构改革工作形成有力的推动作用。

优化服务进无止境。下一步，固原市税务局将根据自助缴费机的实际使用情况，对相关功能进一步进行优化升级，并于本月底全面进驻各办税服务厅、社保征收大厅和政务服务大厅，切实方便缴费人办理社保费申报缴纳业务。