近期，中卫市税务局在优化税收营商环境、服务地方社会经济发展方面频出实招，切实为纳税人减负、为税务人增效，获得了缴税费人的普遍肯定。

开展“新机构 新形象 新服务 新作为”主题开放日活动，拉近税企距离。为切实优化营商环境，完善群众评议机关作风活动，充分发挥群众监督的“放大镜”和“显微镜”作用，10月31日，组织开展了“新机构、新形象、新服务、新作为”主题机关开放日活动。邀请市委、市政府相关部门领导、“两代表一委员以及纳税人代表60余人参加。与会人员先后到美利云股份有限公司子公司誉诚云创责任公司实地了解税收支持企业发展情况；在中卫市沙坡头区税务局观摩体验办税服务厅“七个一”办税新模式和自助办税服务厅的“不见面 马上办”服务；观看了水资源税、环保税专题宣传片，以及由税务干部自编自导自演的两个诗文朗诵节目。局主要负责人从机构改革、税收服务、队伍建设三个方面进行了工作汇报。“两代表一委员”和纳税人代表对中卫市税务局纳税服务、落实税收政策等方面的工作给予了好评，提出的11个意见建议。张熙局长当即表示将在2个工作日内给予满意的回复。按照要求，有关部门已在2个工作日内全部给予了答复。

开展“问需求、优服务”专项活动，和谐征纳关系。10月26日，召开“问需求 优服务”纳税人座谈会。邀请市委市政府相关部门负责人及40余名纳税人代表参加，问需问难问计，共谋税务机构改革后优化税收营商环境、提升纳税服务质量良策。企业代表们肯定了近年来中卫市税务局在职能转变和机关效能建设方面取得的工作成果，尤其是机构改革后给纳税人带来的巨大便利，并对今后税务部门在落实税收优惠政策、优化纳税服务方面提出了宝贵意见建议。发放“征求意见表”和“问卷调查表”，一问勤政，重点询问税务干部日常工作中是否有因私怠工、因私损公的行为；二问诉求，重点询问纳税人对新出台的各项税收优惠政策了解情况，询问各项税收优惠政策具体落实情况；三问计谋，重点询问纳税人对税务机关的执法、服务、干部作风等方面的意见建议。通过座谈和问卷调查，进一步加强了税企沟通交流，使税务部门掌握纳税人的需求，构建起更加和谐健康的税企共治格局。

开展优化营商环境专项督查，改善征管环境。组成2个督查组，采取明察暗访、询问、查资料、走访纳税人等方式,对4个县级税务局优化营商环境工作从纳税服务、落实税收优惠政策两个方面开展督查。重点走访了11户企业，了解企业实际生产经营状况，听取企业的实际需求，现场为企业做了税收政策辅导，从税收政策角度给予了支持。本次检查反映出，纳税服务方面，能够切实加强服务，依托信息平台，拓展服务渠道，执行和完善申报征收“一窗式”管理，提高办税效率，为纳税人提供多种办税渠道方便办理涉税事项。能够严格落实首问责任制、预约服务、延时服务和领导值班等制度，持续开展纳税人满意度调查，广泛开展税收宣传。落实税收优惠政策方面，能够从稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险的大局出发，不折不扣落实各项减税降费政策，1至10月份，共计减免各类税收13.8亿元，占总收入的41.5%。对发现的4个方面的18个问题，逐一提出了整改建议，目前正在整改落实中。    （陈学锋 田娜）