为贯彻落实国务院深化“放管服”改革转变政府职能的要求，改进工作作风，优化营商环境，提高服务质效，推进2018年群众评议机关作风活动深入开展，8月16日，宁东能源化工基地税务局在宁东管委会政务大厅三楼会议室召开了“问需求、促改革、优服务”座谈会，会议邀请了区局纳税服务处领导、宁东管委会政务中心、财政局等相关部门领导、宁东镇人大代表和党代表（简称“两代表”）、纳税人代表近30人参加，宁东税务局联合党委副书记、副局长李海富等局领导和相关科室所负责人参加了座谈会。活动达到了预期效果，取得了圆满成功。

一、参观讲解展新貌。首先由宁东税务局纳税服务科科长朱旭波带领与会人员参观了办税厅，并详细介绍了机构合并后办税厅从硬件设施到窗口设置，从办税流程到到资料减并的一系列变化,让纳税人对合并后的办税厅、办税流程有了更清晰的了解。切实体会到机构合并后，纳税人进一家门、叫一个号、同一事项只提供一套资料、一个窗口一次办结的便利。

二、征询意见问需求。座谈会一开始，联合党委副书记、副局长李海富说明了召开本次座谈会的目的意义，并就我局近年来在纳税服务工作方面采取的各项举措和成效进行了介绍。管委会相关部门领导和“两代表”及纳税人代表近年来税务部门工作给予了高度评价和肯定。他们畅所欲言，纷纷表示多年来税企关系融洽，宁东局便民服务措施不断创新，税收政策宣传及时，纳税服务高效周到，税收环境发生了明显的变化，对优化宁东基地的营商发展环境贡献突出，发挥了积极的作用。在充分肯定宁东税务局工作的同时，纳税人代表也提出了一些需求，诸如宁煤代表提出急需了解国地税机构合并后新科室职能及联系咨询方式；宝丰代表提出资金周转困难，希望“放水养鱼”，能够享受到更多税收优惠；中石化代表提出期望解决总分公司合并纳税相关问题等等。对于座谈会上纳税人提出的各项意见建议，局领导要求相关科室详细记录、分类归集，积极回应纳税人需求，及时沟通解决纳税人提出的问题，为纳税人提供更加便捷优质的纳税服务。

三、继往开来新征程。座谈会上，宁东政务服务中心张学明主任说，近年来宁东税务部门的税收对宁东经济贡献很大，政务大厅成立后，宁东税务就全业务进驻大厅，业务量占大厅70%以上，管理严格，办税效率高，纳税人满意度很高，工作亮点很多，各方面均得到管委会高度认可。自治区税务局纳税服务处尚宗俭最后说，宁东税务部门的工作近年来走在了全区前列，大家也给予了高度评价，希望宁东局继续发扬优势，落实好“放管服”要求，进一步做好纳税服务工作。纳税服务工作无止境、永远在路上。宁东税务局要充分发挥出机构合并后1+1>2的服务效果，更好的完善提升纳税服务水平，不断提高社会各界及纳税人对宁东税务局的社会满意度。

本次座谈会既是开门纳谏会，又是征纳双方共话税收、共商发展的垦谈会。我们将继续按照国务院深化“放管服”改革的要求，进一步深化征管改革，整合办税资源，精简办税流程，提高服务效率，不折不扣地落实好各项税收优惠政策，从纳税人满意的地方做起，从纳税人不满意的地方改起，力求作风的大转变和服务的大提升，扎扎实实推进2018年群众评议机关作风活动，向宁东党工委和管委会、广大群众和纳税人交上一份满意的答卷！