2018年7月13日,共青团中央、人力资源和社会保障部联合印发《关于命名表彰2016-2017年度全国青年岗位能手标兵和全国青年岗位能手的决定》,在来自全国各行各业的866名优秀青年中,石嘴山市税务局原平罗县国税局收入核算科科长刘琳榜上有名。这位浑身洋溢着青春气息的姑娘,用汗水和心血浇灌出鲜艳的税苑玫瑰。
参加税收工作仅仅4年的刘琳,已经担任收入核算科长一年,4年来,她先后获得平罗县税务局先进工作者、石嘴山市税务系统先进工作者、石嘴山市税务系统优秀公务员、自治区区直机关优秀共青团员等荣誉称号。责任和荣誉是她信念坚定、敢于担当、踏实做事的生动写照。提起这个朝气蓬勃、向上向善的年轻人,税务系统的干部职工无不竖起大拇指,由衷地说:“刘琳好样的,干工作确实有一套,无论在哪个岗位,都能干出自己的特色”。
金杯银杯不如大家的口碑,刘琳以出色的工作业绩得到了组织的认可和肯定,赢得了同事的尊重与认同。
重学习 苦练本领
2014年6月,刚从哈尔滨师范大学经济学专业毕业走上社会的刘琳,凭着初生牛犊不怕虎的冲劲,选择国家税务总局公务员“国考”作为人生步入社会第一个冲刺的目标,凭着勤奋学习打下的坚实功底,同年8月,她如愿以偿地成为一名光荣的税务干部。怀揣梦想的刘琳暗下决心:一定要对得起肩上闪亮的税徽,对得起胸前“中国税务”这四个字。刚参加工作的刘琳被安排到办税服务厅综合办税岗工作,面对陌生、复杂又严谨的工作,她加班加点认真钻研,她把工作中遇到的问题及时记录,下班后再将问题进行梳理,整理成具体操作步骤反复练习,她以局为家,常常学习到深夜,厚厚的数本学习笔记本达30余万字,刘琳始终保持着旺盛的精力和强烈的求知欲望,紧盯国家税务总局“115”人才培养目标要求,全身心地投入到工作与学习中,在学习税收业务的同时她报考了研究生考试,2017年考取了宁夏大学工商管理在职研究生。
初入行 小试牛刀
是金子,放到哪里都会发光。2015年3月,尽管工作仅半年时间,但因为积极要求上进,刘琳引起了局党组的注意,被调至收入核算科工作。凭借着在办税服务厅打下的基础,很快投入到新的岗位中。为纳税人办理退税成为她的主要工作,由于退税工作涉及多部门,只有各环节紧紧相扣,才能确保退税资料不走“回头路”。为此,她及时梳理了纸质的工作流程模版,发放给办税厅工作人员使用,从源头上解决了问题。2017年8月,有3户符合条件的福利企业资金十分紧张,就等着拿退回的税款给工人发工资。为了及早帮助企业摆脱困验,正在筹备结婚的她,主动放弃回家准备的时间,利用假期把纳税人的资料按要求整理好,按环节审核好,直到将退税资料完整地送到国库后才回家操持婚礼。即便这样,她仍然心系工作,总担心国库审核资料会出现问题,主动打电话与国库经办人联系,确认可以退税后,才安下心来。这只是刘琳用心服务纳税人的一个“小花絮”,却是纳税人受益的“大格局”。
展风采 牢记使命
2014年入职的刘琳,赶上了中国税收事业发展史上具有里程碑意义的两次重大改革。2016年营改增期间,仅有两个人的收入核算科既要完成日常工作,又要做好改革期间各项核算保障工作。因为年轻,刘琳主动承担了主要工作,在认真完成每日税收统计、重点税源数据审核报送、办理各类退税等工作的基础上,把更多的精力投入到支持营改增工作上,逐户核对全局营改增纳税人会统核算数据,不留一个疑点和问题,为全县纳税人的按时移交提供了有力保障。由于工作出色,她于2016年当选为县局团支部书记。2017年刘琳被任命为收入核算科长,成为全局最年轻的90后科长。她激情满怀,重新调整了工作站位和定位,明确工作思路,重点工作亲自做,日常工作主动抓。近两年来,税收预测逐渐成为组织收入中心工作的重头戏,经济增长下行压力又为税收分析带来了许多不确定性因素,税收预测面临着准确性要求高和不确定性难把握的两难境地。逆势而上是刘琳的一贯作风,在局领导和税源管理分局的支持下,她经常深入企业了解生产流程、原材料采购、销售地区、资金周转等情况,对国税地税征管信息进行综合分析,为局党组决策提供建设性建议。2017年,正是她的税收分析预测引起了局领导的高度重视,县局果断采取加大清理欠税力度,为超额完成组织收入任务创造了有利条件。2017年年底,受环境治理影响,未达标停产企业不断增加,为了能及时掌握全县经济税源情况,保证税收预测准确率,为冲刺全年税收任务作贡献,尽管连降几天大雪,天冷路滑,她还是主动要求下企业,掌握第一手资料,为全局综合施策提供准确的信息来源。
刘琳长期思考如何借助信息化手段提高税收收入质量的大命题,收入数据监控平台的推广应用为实现这一目标提供了手段,她积极钻研测算公式与逻辑关系。由于企业的进项发票可以随时勾选认证,造成了监控平台数据与实际入库数差异性较大,影响了平台的功效。刘琳第一时间发现了这个问题,凭借手中丰富的经济税源信息和过硬的税收分析能力,对通过平台预测的重点税源企业提前打电话,确认企业月中是否有进项发票抵扣,进而对企业进项税抵扣进行政策辅导,并准确掌握企业的经营情况,从而减少预测偏差。通过电脑与人脑的有机结合,2017年县局税收预测准确率在全市乃至全区都名列前茅。
2018年,党中央、国务院决定实施国税地税征管体制改革,每一个在这次改革中的税务干部都为此而自豪和骄傲。有幸成为这次改革的参与者、实践者,刘琳想的最多的是哪些工作还没有做得更好,哪些服务还没有做到更优。改革前期,为确保办税服务厅窗口能够实现一个POS机同时办理国税地税两家扣款业务,刘琳主动担起了这项具有挑战性的工作,在主动借鉴兄弟单位做法的基础上,详细揣摩每个环节、每个流程,形成整体工作思路后,及时与银行联系,梳理流程,反复推敲。为了不影响办税服务厅正常办理业务,刘琳与银行工作人员每天下班后一同进行POS机系统调试,经过一周的努力,顺利实现了一个POS机扣款的预期目标。
热爱生活、满怀憧憬的刘琳以饱满的热情投身收入核算与共青团工作中,在县局党组的大力支持下,带动青年干部全面进步、全面发展。她凭借自己的舞蹈特长,组建舞蹈队,利用业余时间排练反映税务干部弘扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的弘扬中国税务精神的文艺节目,为县局活跃干部职工文化生活推波助澜,受到干部职工的一致好评。积极组织成立青年税收志愿者服务队,积极组织开展税收志愿服务活动、道德讲堂活动、慰问灵沙乡敬老院活动、扶贫助学志愿活动等,党组织后备军的凝聚力和号召力不断增强。刘琳的带头示范作用在县局也充分发挥了“蝴蝶效应”,年轻人已成为该局推进征管体制改革的中流砥柱。
改革的大潮汹涌而来。厚积薄发的刘琳时刻准备着追寻梦想、实现理想,在征管体制改革的新征程上勇毅笃行,用自己的智慧和汗水书写无悔的青春!