不羞当面才能从谏如流，掏心见胆方能触及灵魂。近日，惠农区税务局组织召开税企座谈会，开诚相见积极向纳税人、缴费人征求意见建议，推进“不忘初心、牢记使命”主题教育取得实效。

问题声音响响亮亮。税务局领导班子能力强不强，税务部门服务态度好不好，纳税人获得感强不强，纳税人最有发言权。税企座谈会紧扣以纳税人需求为中心的思想，抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点在开展好主题教育、落实减税降费政策和“放管服”措施、增进服务便利、提升办税效率、优化营商环境、新税务干部队伍磨合等工作征求意见和建议，争取发现问题在一线，才能有导向的解决问题。座谈会上，来自不同行业的40名纳税人代表敞开心扉谈感受、说想法、提建议，会场上一次次提问响响亮亮，一张张问卷直击问题根本，一条条建议真切实在，让税企交流更畅通，征纳关系更和谐。 

从谏如流诚诚恳恳。座谈会上，局党委副书记、副局长周学文率先自我发问，在感谢广大纳税人对税务部门工作给予大力支持的同时，欢迎大家对税务部门工作多多予以批评建议，税务部门开诚纳言，照单全收，并承诺对当面能解决的问题即时答复，对需要持续改进的问题、要协调的事项当下详记录列清单，立即安排部署，以最快速度想对策，定计划。在座谈会上，除了对当前税收工作的表扬外，共收集各类建议30余条。华辉活性炭股份有限公司惠农分公司会计李海霞在谈到12366电话咨询服务时说到：“我由于平时工作忙，有涉税问题经常会拨打12366，这不仅是个服务热线，更是个暖心热线，每一次紧急的业务处理我都能得到最快、最准确的解答，如果在办税服务厅多开通几条这样的咨询热线，那大家有很多能在网上自主办理的业务就不用再跑路了，一个电话咨询指导解决问题，能节约不少时间成本。”在座谈期间，许多纳税人、缴费人基于日常办税情况，还提出诸如此类许多涉税“金点子”。          

笃行改进实实在在。问题是最直接的导向，建议是最明了的处方，笃行整改更是主题教育成效最实在的检验。局党委副书记、副局长周学文表示，惠农区税务局在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作中政治站位高、重视程度高，在各个环节的对照落实上也是要做到标准高、成效好。这次座谈会统筹兼顾，将理论学习和工作问效相结合，积极聚焦群众关心关注，虚心改进提升的实践。下一步，惠农区税务局将继续以开展主题教育为契机，抓好组织领导、提高思想认识、细化问题检视、笃行整改落实，从严部署把座谈会上的“良药金方”吸收好、融汇好，着力解决纳税人、缴费人最关心、最实际的问题，不断强化使命担当，用实实在在的改进提升，持续为纳税人、缴费人做好服务，增强获得感，促进辖区经济社会健康平稳发展。（靳旭旭）