中国经济周刊—经济网讯 国税地税征管体制改革以来，国家税务总局宁夏回族自治区税务局始终坚持以纳税人和缴费人为中心，持续整合升级纳税服务系统，创新纳税服务举措，深入落实减税降费政策，着力营造规范有序、充满活力的税收营商环境，让纳税人和缴费人有了更多获得感。

系统升级，升出办税“加速度”

让纳税人和缴费人多跑“网路”、少跑“马路”，良好的硬件设施是实现服务提速的重要保障。

宁夏税务部门在全国首批开展了“金税三期”并库，新版宁夏回族自治区电子税务局和自然人税收管理系统先后顺利上线，61个“零见面”事项，实现了办税事项“全程上网”。

“明显感觉到新版电子税务局办税更流畅了，能办的业务也更多了，最重要的是‘一网打尽’。‘傻瓜式’的报税功能越来越强大了，让我节省了不少时间和精力。”作为最早接触电子税务局的中铝宁夏能源有限公司马莲台发电厂会计杨静，见证了电子税务局的发展历程。

以电子税务局为代表的性能更稳定、功能更强大、办事更快捷的办税服务系统，其“傻瓜式”的操作将很多从业多年的财务人变为“铁粉”。截至2019年8月，电子税务局办理涉税事项种类由2018年的23种提升到52种，各税（费）网报率达95.77%，创历史新高。

在石嘴山市，全自治区不动产登记“一窗受理、集成服务”、群众办事“只跑一次”改革试点成功运行，结束了群众办理不动产登记（交易）业务需要“叫三次号、排三次队、交三套资料”的历史，受理资料、审批流程、办结时限同比压缩50%以上，真正实现了“最多跑一次”。

“现在来办理不动产登记业务，一个窗口受理，只提供一套资料，省时又省力，真是好！”正在办理二手房登记业务的市民刘华连声称赞。

这些变化的背后是税务部门与国土、房管等部门的信息共享，协同合作。“宁夏房产和土地涉税综合管理系统”实现了多部门通过共享平台自行调取所需电子材料，极大地方便了办事群众。

从曾经的“群众四处找”到现在的“部门协同办”，从反复排队、重复提交资料到“一窗办结”，从“群众跑腿”到“信息跑路”……这些变化，开启了纳税人、缴费人办理业务“加速度”模式。

创新服务，创出办税“新体验”

减税降费是今年的重点工作，如何让纳税人第一时间掌握政策？如何高效精准地把减税降费落到实处？如何创新服务举措深入推进便民办税？这是宁夏税务部门一直在思考的问题。

最近，在纳税人和缴费人以及税务人的手机上，“获得”App成了网红软件。宁夏税务部门与第三方合作，利用信息化技术，参考“钉钉”办公软件的模式，推出移动端减税降费综合服务平台——“获得”，为宁夏企业负责人、财务人员、办税人员等提供滴灌式、点对点、个性化、全覆盖的减税降费政策宣传、学习、培训、辅导等9项服务，确保每一项减税降费政策让纳税人、缴费人应知尽知、应会尽会、应享尽享。

5月28日，财政部、税务总局发布关于保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策的公告。宁夏回族自治区税务局第一时间在“获得”平台上向辖区所有保险企业推送了政策。在“获得”上，税务人员发现，发送给中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司的政策一直显示“未阅读”状态。于是，税务人员立即联系企业财务人员，通过平台网上直播功能指导企业了解政策，并在5月31日前及时调整了企业所得税年应纳税所得额。

“汇算清缴是5月31日截止，税务部门通过‘获得’平台及时提醒我们享受政策优惠。现在税务部门的服务，真是无微不至！”企业财务人员翟雪瑞深有感触地说。

在“获得”平台上，纳税人还能一览自己的“获得”账，清楚地知道减税数据。

“以前申报纳税后，也不太关心自己免了多少税，现在打开‘获得’，大到４万元的土地增值税，小到15元的印花税，都可以一目了然。”银川默根服装有限公司财务负责人彦志忠一边在“获得”平台翻看自己享受的减免税数额，一边高兴地说。“这几年感受很明显，税务部门的服务越来越高效、越来越细致、越来越贴心了，税务部门真的更懂我们了！”

近年来，宁夏回族自治区税务局先后推出了85条便民办税措施，推行133个“最多跑一次”事项和61个“零见面”事项，先后委托5家银行，为全区近90万灵活就业人员提供便捷的缴费服务。同时，简化简并涉税报表资料90余种，简并同类税收业务216项，取消进户执法项目35项，优化涉税业务流程15项，还建成了34个24小时自助办税区。

一系列的简并涉税资料、压缩办税时间的创新举措，直击纳税人和缴费人的“痛点”、“难点”、“堵点”问题，创造了办税服务“新体验”。

减税降费，减出发展“新动能”

今年5月，一颗颗枝茂叶繁的枸杞树构成了一个“迷你”枸杞园，园中一颗近40年的枸杞树上的枸杞子鲜红透亮……这样的“田园风光”出现在了宁夏银川大阅城闹市区，吸引了众多市民观看。原来这是百瑞源枸杞新开业的“黑标店”，与其他实体经营店不同的是，该店设置了枸杞历史展示区域，消费者不仅能了解到宁夏枸杞的种植历史，还能通过智能屏幕知晓枸杞从田间到舌尖的全过程，让消费者进一步认识宁夏枸杞。

“今年４至６月，增值税税率降低直接让我们企业少缴增值税16.89万元，税负也相应下降了1.02%。加之采购成本较上年也有所降低，公司全年仅增值税一项就可以减税200万元左右。”百瑞源副董事长姚卫鹤算了一笔细账，“借助减税降费的好政策，我们将持续加大新产品开发、渠道建设，让宁夏品牌走向国际市场！”

减税降费助力“宁夏品牌”逐步走出西部，走向世界。人们对宁夏的印象不再仅仅是“沙漠驼铃”，更多的是“塞上江南”“葡萄美酒”。

宁夏的贺兰山东麓是国际公认的酿酒葡萄最佳产区之一，被誉为中国的“波尔多”。借着减税降费政策的东风，一批批葡萄酒产业的拓荒者和追梦人先后来到这里，用匠心打造着中国本土的葡萄酒品牌。

“仅４至６月，我们企业增值税就减了59.46万元。减税降费盘活了企业的现金流，为贺兰神的扩大发展，打开了更广阔的空间。”贺兰神（宁夏）国际葡萄酒庄法人陈金珠感慨道。

现在，贺兰山东麓已经成了酿酒葡萄的种植基地，建起了一百多个葡萄酒酒庄，葡萄酒产业也成了宁夏响当当的“紫色名片”，形成了宁夏产业发展的“新动能”。（李开南  马国柱　杜贵贵　马嘉玥　张豫宁）