目　　录

1、固原市局“线上+线下”加强减税降费政策宣传和培训辅导

2、原州区局以督察检查促减税降费落细落实

3、西吉局积极推进减税降费政策落地

4、隆德局充分发挥团组织职能 唱响减税降费“青春三重奏”

5、泾源局“三强化”实现减税降费退税百分百

6、彭阳局“三个聚力”力促减税降费服务提档升级

7、开发区局以党建引领推动减税降费政策落地

固原市税务局“线上+线下”加强减税降费政策宣传和培训辅导

今年以来，固原市税务局着眼提升税务干部业务素质、提升纳税人政策知晓度“两个提升”目标，通过“线上+线下”两个模式，不断加强减税降费政策宣传和培训辅导，达到了干部政策培训面、纳税人宣传辅导面“两个百分百”全覆盖。

线上，通过税务网站、短信平台、税企QQ群、微信公众号、手机APP等新媒体矩阵，向税务干部和纳税人及时推送减税降费新政，并将所有减税降费政策汇集到二维码中，方便简洁。充分利用《固原日报》、电视台、“固原大城小事”等网络媒介持续开展政策宣传。目前，共发送政策短信18万条，制作解读减税降费政策专题片2部，在电视台跟踪报道11次，《固原日报》连载政策12期，“固原大城小事”宣传6次。

线下，对税务干部采取专题培训、集体学习、青年干部讲堂、业务抽考等形式加强培训，举办培训班26场次，培训干部1460人次。对纳税人，在采取发放宣传资料、分类培训的基础上，组建了市局、县局、分局三级辅导团队，上门为重点纳税人提供“一对一”辅导，向纳税人发放税收宣传资料14万份，向小微企业邮寄政策“大礼包”2000份，举办政策培训50期，培训纳税人5877户次，上门辅导纳税人7955户。同时，在全市办税服务厅设置“减税降费咨询辅导专区”，在征期内安排业务部门骨干人员对纳税人进行专项辅导，解答纳税人咨询。举办了“第28个税收宣传月”、“个税政策进两会”、“两会代表委员共话减税降费”等专项活动，有效拓宽了政策宣传覆盖面。紧扣固原脱贫攻坚的实际情况，印制建档立卡户优惠政策宣传资料，覆盖到乡镇民生服务中心以及村委会，针对驻村第一书记、“两个带头人”、养殖种植大户等群体，组织开展税收政策专题培训，积极助力全市脱贫攻坚战略。

（供稿：杨本）

原州区税务局以督察检查促减税降费落细落实

为保障各项降费减税政策不折不扣落实到位，近期，原州区税务局认真开展了减税降费政策落实情况督察检查，通过立查立改，责任问责，全力促进减税降费政策措施落地生根，确保政策改革红利在第一时间惠及纳税人。

一是突出全面督察。将减税降费政策措施的落实与全面从严治党责任相结合。坚持把减税降费落实摆在各项工作重中之重的突出位置，从落实责任机制开始，全面督察了减税降费政策落实方案、重点工作任务清单及各小组实施减税降费工作的统筹协调、整体推进、培训宣传推进情况，从讲政治的高度，将减税降费政策措施与全面从严治党责任落实同部署、同考核、同落实，为推动全面落实好各项减税降费政策措施提供坚强的组织保障。　　

二是突出重点检查。将减税降费政策措施的落实与各项重点工作相结合。从落实责任机制开始，督察组对减税降费政策落实方案、重点工作任务清单及各小组实施减税降费工作的统筹协调、整体推进、减税降费政策宣传情况、政策培训辅导情况等方面开展重点督察，通过督察促进全方位发挥各部门工作主动性和能动性，确保实而又实、细而又细的抓好各项减税降费政策措施贯彻落实。　　

三是突出责任督察。将减税降费政策措施的落实与强化监督执纪问责相结合。强化责任严格督导，定期不定期对减税降费政策措施落实情况进行督察检查，对发现政策落实不到位的，对发现的问题，下达督查反馈情况书意见到各工作组要求立即纠改，对当事人、部门负责人进行批评教育，同时追究各工作组责任，以问责促责任落实，为各项减税降费政策措施的全面贯彻落实提供积极的纪律保障。

（供稿：杨金香）

培训辅导全覆盖  掷地有声减税负

——西吉县税务局积极推进减税降费政策落地

今年《政府工作报告》提出，进一步激发市场主体活力，实施更大规模减税，深化增值税改革，降低增值税税率。西吉县税务局坚决扛起落实好减税降费政策措施的政治责任与工作责任，在政策宣传解读辅导上下功夫，助力企业应享尽享优惠政策。

针对当前减税降费政策落实时间紧、任务重，按照“全覆盖、精准化”制定培训总方案、时间表和侧重点，筛选优惠政策可能涉及企业，依托纳税人学堂组织专家团队进行深层次政策解读，详细讲解小微企业普惠性所得税减免、小规模纳税人增值税减免、新个人所得税法及深化增值税改革等减税降费知识点，支持纳税人学懂、用好、用足税收优惠政策。

针对辖区农村纳税人较多且分布点多、面广、线长的实际，本着“让税务人多跑腿，让纳税人享红利”的原则，组建减税降费宣传服务小分队，由班子成员牵头，专门开通流动服务车，对照近年来出台的减税降费政策，详细梳理列出税收优惠清单，印刷成小册子，向全县19个乡镇民生服务中心投放减税降费宣传资料，同时派专人上门开展面对面专场辅导，告知政策应用时点、程序和效果等，现场解疑释惑。积极联系西吉广播电视台，在黄金时段播放减税降费宣传视频。在畅销刊物《特别关注》封面和扉页印制相关税收政策。通过微信、电话、短信等渠道实行点对点政策推送，实现辖区内减税降费政策宣传无死角、全覆盖。

（供稿：张卫东）

隆德县税务局充分发挥团组织职能   唱响减税降费“青春三重奏”

为深入贯彻落实减税降费各项政策，隆德县税务局团支部充分发挥作用，引导青年干部强化责任担当，投身落实减税降费政策的最前线，为推动减税降费政策落地见效贡献青春力量。

强基础 努力练就硬本领

打铁还需自身硬。隆德县税务局团支部号召青年干部加强减税降费业务学习，借助县局二五学习和小夜校等平台，组织县局22名青年干部主动参加小夜校，担任小教员,走上小讲堂，营造比学赶帮超的良好学习氛围，提升干部素质。

“在团支部的号召下，大家都认真学习减税降费政策，轮流走上小讲堂，通过“小课件”“小案例”的方式给大家讲课，让大家在图文并茂的课件学习中准确掌握政策，而且在备课过程中温故知新保证政策熟记于心，在讲课过程中也锻炼了自己的表达能力，培养了自信心。”隆德县税务局青年干部雍静茹表示。

广覆盖 保证税宣出实效

县局团支部积极组织青年干部开展减税降费政策宣传活动，通过“线上+线下”的宣传模式，结合税收宣传月不断加强减税降费政策宣传和培训辅导。

线上，充分利用政务网、有线电视、短信平台、纳税人在线课堂微信群、QQ群、钉钉等线上载体，形式多样的向纳税人宣传减税降费政策。先后通过政务网、有线电视推送减税降费公益广告5部、政策解读1部，青年干部通过税企微信群、QQ群推送减税降费政策，并对纳税人不懂的问题及时进行解答。

线下，青年志愿者服务队、青年改革先锋队在税收宣传月、315消费者维权日和国家安全日等活动中积极宣传减税降费政策，深入行政事业单位、社区、街道宣讲减税降费政策，先后制作悬挂宣传横幅6条、展板2块，发放宣传资料10000余份、张贴海报40份，并在县局减税降费辅导专区担任辅导员对纳税人进行政策辅导。

一对一 滴灌辅导暖人心

针对县域内小微企业居多，覆盖范围广、财务人员缺少的工作实际，县局由班子成员带领青年干部组建了减税降费政策辅导团队，就政策变化、纳税申报、报表填写等业务开展“一对一”“点对点”的“精准滴灌”式辅导，将减税降费政策“大礼包”送到每一户小微企业手中。

“领导立标杆，我们青年团员当然要以更热心、更用心的服务来辅导纳税人，展现青年税务干部应有的风采和朝气，助力减税降费政策在隆德落地生根。”隆德县税务局团支部书记马天元说到。经过三轮的上门辅导和短信平台政策推送，隆德县税务局完成上门辅导644户，推送政策类短信2582户30984条，保纳税人辅导率100%，确保优惠政策落实到位。

（供稿：陈满良）

泾源县税务局“三强化”实现减税降费退税百分百

党中央、国务院做出减税降费重大决策部署以来，泾源县税务局进一步提升政治站位，牢固树立政治意识、大局意识。为确保纳税人足额享受减征优惠，县局积极主动开展减税降费退税工作，使减税降费的真金白银真真落入纳税人和缴费人口袋。截止4月26日，泾源县局完成区局下发的减税降费政策退税共计293户、1159条，退税完成率100%。

一是强化信息梳理，严把资料审核关。针对区局下发的减税降费退税清册，由核算部门安排专人负责数据核实工作，对清册内的数据逐条逐项进行严格审核。同时，在录入退抵税之前对纳税人退税信息进度进行核查，确保把应退给纳税人的税款及时足额退到位。

二是强化分工协作，严把流程录入关。将核实好的清册，按办理人员下发至对应岗位，由前台工作人员逐户通过电话询问纳税人获取银行账户信息，并在金三系统中录入退抵税流程，对移交清册进行整理。

三是强化部门配合，严把账户核实关。与泾源县商业银行进行沟通联系，对获取到的纳税人银行信息，由专人进行账户核查，确保退税金额能正确退到纳税人本人账户上。同时，与国库联合召开了小微企业减税降费退税工作会议，针对退税中存在的各类问题提前及时沟通、及时解决，确保了此次退税的高效完成率。

（供稿：杨蕾）

彭阳县税务局“三个聚力”力促减税降费服务提档升级

为进一步提升减税降费服务质效，增强纳税人办税获得感，彭阳县税务局积极作为，聚力“普遍政策宣讲、快速优惠办理、即刻响应诉求”三个方面，力促减税降费服务提档升级。

聚力政策宣讲，宣传辅导再强化。一是政策推送点对点。县局充分利用实地走访和微信、短信平台，点对点向辖区企业的法人代表、财务负责人及办税人员实时推送减税降费政策和最新政策解读1万余次。二是答疑解惑线连线。县局每个税源管理单位均建立了减税降费QQ群、微信联络群，一方面向企业及时推送减税降费政策，另一方面专人全时段在线值守，实时解决纳税人办税疑问。三是特殊对象面对面。针对重点企业和县域各乡镇开展集中培训，面对面答疑解惑；针对前往办税服务厅办税的纳税人，由专门的现场辅导团队在进行手把手辅导。

聚力优惠办理，大厅配置再强化。一是在办税服务厅设置减税降费专业窗口和绿色通道，在导税台设置政策咨询专台和减税降费咨询专线，保障各类优惠事项现场办理快速高效。二是抽调政策业务骨干人员组成现场服务专家团，在办税服务厅对纳税人及窗口遇到的疑难问题进行及时处理；从各税源管理单位抽调精兵强将组成应急团，第一时间处理办税服务厅突发事件；从信息部门抽调骨干组成技术支撑团，保障现场办税系统平稳运行。

聚力诉求响应，应急服务再强化。一是建立诉求意见响应机制。办税服务厅、税务所、业务股室设置专人负责各类诉求的第一时间响应和传递。二是制定下发了《国家税务总局彭阳县税务局关于明确“减税降费”专职人员集中办公的通知》，将各部门业务骨干集中到同一个办公区域，集中办理减税降费事宜，快速响应社会各界反映的问题和纳税人的诉求，实现了减税降费事宜的无缝连接和问题的快速处理。三是建立“三级应急响应”机制，对各类诉求按紧急程度实行分类管理，并定期开展应急演练，确保各类诉求事项能够得到精准响应。

（供稿：陈志贤）

党建引领聚合力 减税降费稳落地

——固原经济技术开发区税务局以党建引领推动减税降费政策落地

为切实将减税降费各项工作落实落细，确保政策红利应知尽知、应享尽享，固原开发区税务局党委高度重视，突出党建引领，第一时间成立“减税降费”党员先锋队、党员突击队，根据各党支部所辖部门职能、党员职责和减税降费各项工作进度，在局领导的带领下，冲锋在“减税降费”第一线，发放宣传资料、开展专题培训、走访两会代表、进社区、进企业“一对一”的宣传辅导，持续发力、多点开花组织宣传活动，收到了良好的宣传效果，赢得了社会各界的一致好评。

一是政策宣传“不留死角”。积极构建“大宣传”格局，充分利用固原日报、固原电视台等传统媒体、“固原大城小事”、纳税服务QQ群、微信群等网络媒介以及税收短信服务平台等开展多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传。以“学雷锋志愿服务”“3·15消费者权益日”“税收宣传月”等系列活动为契机，组织党员深入街道、社区、工业园区和企业，发放《减税降费政策宣传手册》1500份，上门送政策辅导275户，建立减税降费疑难问题快速处理绿色通道、开展延时服务，确保纳税人对减税降费政策的咨询第一时间得到回应和全方位落地生根。

二是专题培训“内外并举”。为打好减税降费工作基础，局党委提前谋划，精心部署，抓早抓紧干部教育培训，通过“主题党日”活动学、以上率下带头学、师徒结对帮扶学、专家辅导助力学、业务融合相互学等方式，将减税降费政策纳入干部教育培训计划，举办政策培训4期，培训干部212人次，引导干部职工练内功强素质，提升了干部职工做好减税降费工作的“硬实力”。组织业务骨干成立“减税降费专题培训”党员服务团队，分批次开展了针对纳税人的减税降费政策现场培训解读，夯实了减税降费工作根基，截至目前，累计开展扣缴义务人及纳税人各类培训9场次3997人次。

三是入户走访“靶向用力”。自减税降费工作开展以来，一方面成立了“减税降费专题培训”服务团队，对重点企业进行上门辅导，在办税服务厅设置“党员示范岗”，现场辅导纳税人完成申报纳税流程。另一方面，充分发挥党员的模范带头作用，在局领导带领下 ，全局43名党员分成4个小组成立“零距离”减税降费党员先锋队、党员突击队，围绕减税降费目标任务，争当落实减税降费“主攻手”，通过发放资料、上门提供“一对一”辅导等方式，对“一区三园”15户不同行业、不同类型企业法人代表、财务负责人进行了减税降费优惠政策解读。组织人员前往新时代广场、集贸市场等小规模纳税人集中区进行减税降费宣传活动，现场发放宣传资料并解答纳税人的问题，大力营造宣传氛围，切实有效帮助企业负责人和财务人员系统地了解减税降费一系列政策，掌握办税流程，将“减税降费”的政策红利实实在在地送到了纳税人家里，有力地促进了减税降费落地生根。

(供稿：周世剑)