银川市税务局以精准落实减税降费和持续优化营商环境为落脚点，积极开展“便民办税春风行动”，出台一系列创新服务举措，通过办税资源“集成化”、涉税服务“创新化”、群团服务“精细化”，有效推动税收营商环境持续优化，为助力银川经济高质量发展贡献“税务力量”。

让纳税信用成为企业金字招牌

为推进社会信用体系建设，充分发挥纳税信用的积极作用，使诚信纳税成为时代风尚，5月份，组织开展了“纳税信用我守护”活动，向连续四年纳税信用等级为A级的纳税人颁发“银川市2015-2018年AAAA级纳税信用企业”牌匾，同时为信用等级为“3A”和“4A”的纳税人派送“纳税服务直通卡”。企业持“纳税服务直通卡”办理涉税业务时，由各办税服务厅专人受理，凡属于银川市“同城通办”的涉税事项立即办结，确保“3A”和“4A”企业办税“零等待”。

走访过程中宁夏银川上陵丰田汽车销售服务有限公司的杨经理说：“A级激励措施，尤其是合理放宽发票限量这一项，帮助我们企业太多了，以后再也不怕大型车展时出现发票不够用的情况了！我们今年一定更加注意各项税种申报缴纳等，争取明年登上‘5A’榜。”

授牌活动虽获得了纳税人的好评，但也迎来了甜蜜又催人奋进的问题。6月19日一位姓赵的先生就电话询问：他们也是A级纳税人，为什么没有给他们颁发牌匾？税务干部经系统查询发现该企业2015-2017年连续三年纳税信用都是A级，但2018年因为非正常原因一个评价年度内增值税连续3个月零申报，所以当年未被评为A级。赵先生得知原因后惭愧的说“零申报是会计工作失误导致，我之前觉得没有太大影响，就没有处理，看来以后我要更加重视纳税信用的管理了。”

让春风服务助力企业乘风破浪

二次优先快速办。为进一步落实国家税务总局《全国纳税服务规范》，更好的服务纳税人和缴费人，压缩办税时间，优化营商环境，银川市税务局推出“二次办理优先卡”新服务。即纳税人在前台办理业务时，由于资料不全或其他原因未能即刻办结有关涉税事项时，工作人员在一次性告知后，及时给纳税人发放“二次办理优先卡”，纳税人再次来办理同一涉税事项时，可凭此卡直接到原受理窗口优先办理。“二次办理优先卡”节省了纳税人的办税时间，缓解了办税厅排队压力，减轻了纳税人二次办税的心理负担，解决纳税人“多头跑”和“重复跑”的问题，让“便民办税春风”实实在在吹进纳税人的心中。“简化办税服务流程，不让纳税人多跑路，‘二次办理优先卡’节省了纳税人大量的重复排队时间，缓解了他们的焦虑情绪。看着纳税人迅速办理完业务，我的心里也很高兴！”办理完业务后，银川市兴庆区税务局第一税务分局综合业务窗口税务干部赵静怡感触颇深。

新办企业一站办。银川市税务局配合银川市政府开展构建“一体式集成审批服务模式”，与工商、银行等联合建立“一点受理、并联审批”的工作机制，在市民大厅A5厅联合开辟新办企业专窗。为银川市三区新办纳税人提供税务信息补录、实名信息采集、存款账户报告、三方协议签订、增值税发票申领等涉税业务，实现企业开办一日办结。

清税注销专项办。为进一步优化企业注销业务，在金凤区税务局办税服务厅设立银川市通办的清税注销专窗，实现税务与市场监管部门清税结果互通，为兴庆区、金凤区、西夏区“一照一码”企业纳税人共同联合办理注销业务。纳税人来一个厅，只需提供一套资料，到一个窗即可实现工商税务一并注销，等候时间压缩50%以上。

让减税降费变为企业真金白银

为让更多的纳税人更快、更好、更便利地享受减税降费政策红利，为纳税人精心制作“减税降费连心卡”，卡片内容包括纳税人的基本信息、减税降费结对联系人、纳税服务咨询电话、每季度减免税额、服务举措等，做到有求必应。宁夏永晨环保科技有限公司法人邓彦平说：“平时我们会计就能收到税务机关发来的各项优惠政策的信息，还参加过两次你们组织的培训，这次局领导又亲自上门辅导，让我们对增值税改革的各项政策包括发票的开具、申报等问题是更加明晰。”

为切实保证减税降费工作落到实处，定期通过各种形式，对减税降费“连心卡”使用情况进行监督，并公开减税降费政策落实监督电话，做到精准监督，确保“连心卡”真正发挥虚心接受监督、真心收集意见、决心提升服务的作用。（李蓉  张艳）