近日，固原开发区税务局办税服务厅开展规范办税服务厅专窗（专岗）设置，做到整合有序、规范合理，将较多的专窗（专岗）整齐划一、精减规范，进一步优化纳税服务，提升服务质效。

按照上级局的要求，固原开发区税务局因地制宜，科学设置服务岗位、配置服务人员、提升服务质效，严格做到“职能不变，服务不减，纳税人体验不降”，将原有的清税注销业务专窗、优惠政策落实咨询服务岗、小微企业优惠政策落实咨询服务岗、社保费政策落实咨询服务岗、深化增值税改革专窗、军人“三群体”优先窗口、个人所得税政策咨询岗等7个专窗（专岗），通过规范整合，只保留了清税注销业务专窗和优惠政策落实咨询服务岗2个专窗（专岗）窗口，其他的专窗及相关职能并入综合服务窗口或优惠政策落实咨询服务岗处理。

与此同时对叫号机上的分类进行了细化，对导税员进行了2个专窗（专岗）窗口服务职能专题培训，虽然不再摆放标识，但也能让纳税人在第一时间找到所需要咨询的窗口，真正做到窗口规范、职能不变、服务不减，进一步提升办税效率和纳税人办税体验。