本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国家税务总局、宁夏回族自治区政府有关规定编制。全文包括总体情况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请受理情况、政府信息管理、平台建设、监督保障、主要问题及改进情况等。本年度报告中数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。

本报告电子版可以在国家税务总局银川市税务局网站下载。如对本报告有疑问，请联系金凤区税务局（地址：宁夏银川市金凤区丰登镇万寿路阅海湾中央商务区阅海路33号鸿丰大厦A座8楼，邮编：750004，电话0951-8591700，传真：0951-8591700）。

一、总体情况

2019年，我局把深入贯彻国务院新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》作为一项重要工作内容来抓，全面落实《2019年税务系统政务公开工作要点》和《自治区人民政府办公厅关于印发自治区2019年政务公开工作要点的通知》要求，加强组织领导，紧密结合实际工作，加强对政府信息公开工作的学习，指定专人兼职负责政府信息公开工作，根据相关规定严格规范发布流程和时限要求，不断提升政府信息公开的质量和水平。

（一）主要公开情况

2019年金凤区税务局通过短信、微信向纳税人推送税收相关减税降费信息两万多条，我局还利用电话解答纳税人关注的税收热点问题，全年共解答了纳税人问题160个。

    主动公开A级纳税人名单330户，涉税专业服务相关信息151条，非正常户公告448条，欠税公告1902条，个体工商户定额公示549条，委托代征公示5条，行政处罚和行政许可4702条、机构职能、领导简介等公开信息23条、财政预算决算信息1条 。

（二）政府信息依申请公开情况

    2019年，我局严格按照新修订的《条例》做好依申请公开工作。进一步完善申请方式，持续升级门户网站，完善“信息公开”专栏；拓展网络、信函、传真等受理渠道顺畅。严格办理程序，确保答复规范有序。进一步完善政府信息公开申请的登记、受理、审查、答复和备案等流程，确保答复规范有序，依法依规及时回复，提高了时效性。及时沟通协调，确保办理实效。在具体办理过程中，注重与申请人的沟通，充分了解申请人的信息需求。同时加强归口管理工作，对依申请公开的答复内容，由相关处室进行合法性审核，确保答复严谨规范。2019年未接到依申请公开请求。

（三）加强信息管理，强化正面引领

  加强政府信息公开平台管理，强化政府信息公开工作组织领导，搞好信息公开队伍的建设与培训。认真学习税务总局《税收管理领域基层政务公开标准指引》，进一步完善政务公开标准目录，动态更新，稳步有序拓展公开范围，不断提升基层政务公开标准规范化管理水平。严格对外公开电话管理，及时对相关电话号码进行了更新维护和对外发布，按照“首问负责、对口接待、内部流转、高效便民”的原则，保证接通率和处理效率。

（四）抓好平台建设，强化公开载体

我局多形式多渠道主动做好涉税工作信息公开，注重加强信息公开载体建设，主要通过网站，办税服务厅公开栏等方式，网站依托银川市税务局网站，及时发布实时更新主动公开内容。

    （五）加强监督指导，保障信息公开

  及时开展政务公开自查工作，找准问题，及时完善内容，定期接受区、市局检查考核，严格遵守考评办法。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2019年，我局政府公开工作取得了心得进展，但同时也存在一些不足，如部分栏目内容不够丰富；信息更新还不够及时高效；推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不具体，重点不突出，政务公开工作还不够深入等。    

   （二）改进措施

   1、加强组织领导，明确职责，使各部门特别使政务公开领导小组成员，各司其职，增强工作主动性，形成工作合力，深入推进政府信息公开工作。

    2、明确公开内容，提高政务信息公开工作的针对性。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，明确公开内容，税务机关办理的事项坚持以公开为原则、不公开为例外，除涉及国家秘密和依法应受保护的商业秘密和个人隐私外，均依照法律法规规章的规定公开。妥善处理好信息公开的长期和短期、对内和对外的关系。重点抓好涉及纳税人和干部群众切身利益的问题及权力运行中容易产生腐败的关键环节的公开。保证公开内容的完整和真实，杜绝假公开、走过场，切实做到“让群众知情、解群众疑惑、保群众满意”。

3、抓好载体建设，创新公开形式。认真创新政务公开工作的新形势、新途径、新方法，充分发挥网络、宣传栏、征收大厅大屏幕等作用，进一步扩大政务公开的覆盖面，增强政务公开的实效性，规范公开栏目，完善公开内容。结合实际工作，适时选取热点问题，深化公开内容。

4、强化宣传引导，营造良好氛围。让公众和广大纳税人都能知晓税务信息公开的性质和作用，真正认识到税务信息公开是提高办税效率、规范税务机关权力运行和保障自身权利的重要途径，促使广大纳税人自觉参与税务公开实践活动。   

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

                                                                           国家税务总局银川市金凤区税务局

                                                                                  2020年1月13日