作为灵武市重点税源企业，中国航空油料有限责任公司宁夏分公司为地方经济社会发展和空港繁荣做出了突出贡献。随着企业机构改革，该企业将于近期完全实现属地化管理，为宁夏范围内5个机场的航班起降做油料保障，年销售额逾10亿元，年纳税额预计近2000万元。由于以前是分支机构，业务较单一，在改革过程中，企业在涉税方面遇到了不少难题，灵武市税务局了解到该情况后，立即上门问计问需，以实际行动帮助企业“排忧解难”。

问计问需服务上门送红利。考虑到疫情影响，灵武市税务局相关业务部门联合上级税务机关主动上门走访，实地了解企业诉求，在得知企业对领购发票业务存在疑问，工作人员便详细了解企业每日、每月航空油料供应量及结算方式，根据实际情况向企业提出发票版面及数量供应建议，“面对面”宣传发票领购及发票开具注意事项，在加强监管的同时保障发票足额领购。

量身定制办税方案引明路径。结合企业反馈的难点和需求，围绕纳税申报和系统操作等方面，全面梳理辅导要点，为企业定制业务辅导“套餐”，为财务人员“手把手”指导增值税、企业所得税纳税申报表的填报，出现比对异常的处理方式，打好办税“提前量”。

专人专岗贴心服务获点赞。为帮助企业快速办理属地化管理后的所有涉税业务，保障业务有序开展，指定专人专岗全程在线辅导，实时跟踪回应企业诉求，从变更登记到认定一般纳税人，从第一次纳税申报到如何开具发票，始终伴随帮助，为企业提供“管家式”贴心服务。

中国航空油料有限责任公司宁夏分公司财务经理说道：“以前我们都是集中到总公司汇算，发票统一开具管理，税款统一申报。现在独立核实，属地管理，对申报方法和政策了解不全，我们一时抓了瞎，没想到灵武市税务局能够第一时间了解我们的需求，全程提供帮助，真是太感谢你们了，真心为你们点赞！”（周琬）