金凤区税务局深入拓展“非接触式”办税缴费，通过放心办、延期办、及时办、便民办、网上办、邮寄办、电话办“七办联动”，将“不见面办”服务方式优化为非接触式涉税业务办理模式。

放心办。在市民大厅入口处设立体温检测点，安装了红外线热成像智能体温监测系统，对所有进入大厅的工作人员和办事群众开展疫情监测、排查、防控工作，有效切断外来病源进入大厅，切实构筑起第一道防线。同时，金凤区税务局办税大厅每天定时安排值班人员通风换气、清洁消毒，最大程度掐断交叉感染源，实现有效防疫。

延期办。根据疫情防控需要，已经将2月份纳税申报期限延长至2月24日，对受疫情影响办理申报确有困难的纳税人可以在此基础上依法申请进一步延期。同时，按照宁医保发【2020】14号规定，将全区2020年城乡居民基本医疗保险参保缴费期延长至疫情解除后2个月内。尽量减少现场经办交叉感染风险。

及时办。对于一些确需马上办理的业务，优化办流程、开辟绿色通道及时办，通过对外公示的两部预约电话，错峰办理，尽量不让纳税人同时到前台办理业务。通过“立等可取”办理方式让纳税人即办即走。

便民办。为了切实做好疫情防控工作，减少见面次数并且能够有效核查业务情况，纳税人办理发票增量涉税调查的，由管理分局通过案头分析、腾讯通传送资料照片以及电话询问方式确定调查结论，最后告知前台人员联系纳税人方可办理，尤其是对疫情物资保障企业切实做好发票供应工作。

网上办。为了更好地方便纳税人网上办理业务，已将185个可以在网上办理的涉税缴费事项进行公示，通过公众号、税企微信群、朋友圈等方式加大宣传力度，并且将每类业务如何办理详细描述，为纳税人做好详尽的办税指引。尤其是自然人发票代开、清盘解锁等办理频率较高的业务，全部都可以便捷地进行网上办理。

邮寄办。在此期间，对于无法再征收大厅正常发放发票的单位，纳税人可以通过互联网登录宁夏电子税务局申领发票，由邮政部门进行线下配送，期间所产生的运送费用由税务部门承担。既避免了面对面接触，也能够减轻企业压力。

电话办。我们通过公示的两部咨询热线，纳税人在确需办理业务的情况下，打电话告知我们业务办理内容，通过电话沟通和实名信息查询后，可以通过系统办理完成后告知纳税人，另外需要填写表单的，在疫情结束后纳税人可再到大厅填表盖章，极大程度上方面纳税人，不见面、不接触式办理，更为有效的防止交叉感染的可能。

金凤区税务局办税服务厅在疫情防控期间本着“非必需，不窗口”和切实为纳税人人身安全着想的原则，开启“七办联动”业务办理模式，既满足了纳税人办税需求，又切实降低纳税人疫情防控期间感染风险，真正做到了业务不停办、服务不打烊。（姜静）