“公司的税控盘PIN码被锁住了，发票无法开具，但这个月的发票今天必须要全部开完，而且我们办公地点在宁东国华电厂厂区内，在疫情期间，外出审批手续繁琐，整个流程走完就需要一天，今天办不了就耽误了，请问有解决的办法吗？”银川市宁东众信工贸公司的会计张雪焦急地说道。

复工企业有需求，宁东税务有行动。由于该项业务需在办税服务厅办理，接到纳税人电话后，宁东税务局纳税服务科迅速协调智能办税服务团队人员驱车40多公里，上门为纳税人服务。

通过电话联系，当税务人员到达目的地时，企业财务人员已在厂区门口隔离线内等候。在确保双方防护到位的前提下，税务人员详细了解了情况，随即将税控盘带回，2个小时后把处理好的税控设备送到了企业财务人员手中，并针对企业情况将适用的疫情期间税收优惠政策进行了再次说明。张雪感慨道：“在这特殊时期，我也是抱着试试看的心态给你们打了电话，没想到的是，你们不仅来了，还这么快地帮我解决了问题，真是太感谢你们啦！”。

宁东能源化工基地作为宁夏经济增长的主要动力源，企业复工复产对全区经济社会秩序恢复至关重要。宁东税务局全面落实宁夏区税务局和宁东基地党工委、管委会关于新冠肺炎疫情防控的决策部署，充分发挥职能，全力支持企业复工复产。在政策宣传上，该局全面梳理适用政策企业名单，编制疫情期间税收优惠政策要点汇编，依托“两微一端”“获得”平台等渠道，做好政策推送、申报辅导和税费咨询，确保纳税人和缴费人政策辅导全覆盖。在发挥职能上，抓好各类税收优惠政策落实，组织骨干力量对辖区企业复工复产情况进行摸底，纾解企业实际困难，并及时将情况向宁东基地相关领导进行汇报，以实际行动发挥以税资政职能；在纳税服务上，大力提倡“非接触式”服务的同时，针对辖区内大型企业集中、复工复产迫切的现实，在做好防控的前提下积极为企业提供错峰服务、预约服务、上门服务，切实解决企业复工复产的后顾之忧。