“现在领发票方便多啦，只需输入税号、实名验证、输入所需发票种类数量就行了，这边自助厅设备多、环境好，不懂的随时有工作人员来指导，随办随走，晚上七点多也能过来办业务，再也不用去大厅排队了，快得很，实在是太便利啦！”会计张丽在沙坡头区税务局24小时智慧自助办税服务厅领购完发票高兴地说到，欣喜之情溢于言表。

为进一步提升纳税服务水平、便利缴税费人，沙坡头区税务局积极打造24小时智慧自助办税服务厅，并于6月1日起投入使用。该24小时智慧自助办税服务厅设置了政策公告宣传区、自助办税服务区、自助终端办税区等功能区，目前内设14台多功能自助办税终端、3台发票代开自助终端、4台社保费自助缴费机、1台定额发票自助领取设备和16台自助办税电脑。缴税费人可凭身份证刷卡进入，实现了增值税发票代开、验旧、领用、认证，以及社保费缴纳、防伪税控报税清卡等功能，同时可通过电子税务局、自助办税终端办理各类涉税业务，满足缴税费人自助办理涉税事项的需求，为缴税费人提供了更为自由、方便、快捷、高效的办税方式。

沙坡头区税务局24小时智慧自助办税服务厅的运行，不仅满足了辖区内缴税费人多元化服务需求，也在一定程度上减轻了办税窗口的压力。该局第一税务分局（办税服务厅）局长沈迎雪对此深有体会：“现在，只要能在自助办税服务厅办理的业务，我们都安排专门的工作人员提供专项业务辅导，并针对初次办理自助业务的纳税人进行全程指导，持续提升自助办税服务厅的利用率，减轻了窗口人员的工作压力，释放部分人力资源，为大家提供更加优质高效的服务！”

下一步，沙坡头区税务局将增设虚拟机器人、壁挂综合屏、点点通、平板电脑等智能办税设备，继续优化办税环境，在做好疫情防控工作的同时，充分发挥24小时智慧自助办税服务厅功效，持续优化线上线下办税服务举措，以增强缴税费人的获得感和满意度为主旨，努力让纳税人体验到“全天候、人性化、高效率”的“不掉线”优质服务。（徐泽颖）