新冠肺炎疫情发生以来,隆德县税务局办税服务厅积极部署疫情防控和纳税服务工作，做好纳税人的办税服务员，解决企业“疫情中的困难和发展中的烦恼”。

办税厅工作人员多角度、立体式引导纳税人采取网上办税、掌上缴费的方式办理涉税事宜，对必须要到办税服务厅进行业务办理的纳税人进行分类引导，实行错峰办、容缺办、延期办，避免网络拥堵导致人流涌向实体办税厅；对临时办税人员采取分流模式，在前台设置导税员和咨询辅导员，为纳税人提供资料预审和政策咨询，最大限度减少人员聚集，提高办税速度，切实为企业排忧解难。与此同时，对职权范围内的业务，提出“容缺办理、快捷办理、简化流程”措施，全面推行优化办理税务注销程序，简化税务注销业务办理流程，进一步落实税务注销即时办结，截至目前，2020年累计受理税务注销业务66户，其中注销即时办结59户，容缺办理3户；为企业提供多项个性化纳税服务，不断提升服务水平，推行车辆购置税“电子完税信息”办理车辆登记业务；成功实施微信、支付宝等缴费方式，为纳税人缴费提供方便，自微信支付上线以来，用微信支付约180户。（李文娟）