灵武市税务局倾力打造“蓝精灵”服务品牌

发布时间 : 2020-08-11 09:26 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

 记者8月4日获悉,灵武市税务局依托“蓝精灵”e课堂、“蓝精灵”税e站、“蓝精灵”税收宣传服务队等综合服务平台,倾力打造独具特色的“蓝精灵”纳税服务品牌,全方位落实减税降费政策,优化税收营商环境,切实提高纳税人获得感和满意度,助推地方经济高质量发展。目前,随着“便民办税春风行动”不断深化,相继成立的“蓝精灵”专家团队和“蓝精灵”自助办税工作室,不仅送政策、问需求、解困难,还为纳税人提供更加智慧高效的服务。

“蓝精灵”意为“蓝色税务精诚团结、业务专精,为纳税人提供精益求精的服务。”几天前,该局“蓝精灵”e课堂正式开播,税务业务骨干化身网络主播,以纳税人实名采集认证为主要内容,通过钉钉直播平台,面对面指导纳税人进行实名信息认证,参与企业近150户,线上互动留言达70余条。指导结束后,税务干部还针对纳税人、缴费人提出的身份管理及信息审批等相关问题,在评论区进行了详细答疑。线上云课堂解决了纳税人距离远、工作忙不能来现场学习的苦恼,同时,既能看直播又能看回放,学习不再受地点时间限制,给纳税人带来新的办税体验。

  宁夏亿美生物科技有限公司是一家以生物科技开发、推广及奶产品深加工为主的经营企业,受疫情影响,公司产品销售困难,资金面临周转困难。了解到这一情况后,灵武市税务局“蓝精灵”税收宣传服务队对该企业进行实地调研,根据企业实际,面对面向企业宣传辅导研发费税收加计扣除75%的优惠政策以及疫情防控税收优惠,随后还对企业开展跟踪式动态服务,基于企业为纳税信用3A级纳税人,向企业推广“银税互动”纳税信用贷款项目,助力企业摆脱资金困难。

  “谢谢税务局的提醒和辅导,让我们及时享受到留抵税退税优惠政策。”日前,宁夏兴灵粮油有限公司的马会计说。宁夏兴灵粮油有限公司是疫情防控重点保障物资生产企业,相关政策出台后,“蓝精灵”专家团队及时告知提醒纳税人疫情防控重点保障物资生产企业可以按月向主管税务机关申请全额退还增值税增量留抵税额,并对财务人员进行了申报辅导,最终该企业实现留抵退税65448.15元。

  灵武市税务局通过深入开展“蓝精灵”纳税服务品牌提升活动,坚持问题导向,坚持标杆引领,坚持协同共进,在提升办税质量上“下功夫”,在创新服务上“出新招”,在机制保障上“求实效”,打造服务品牌升级版,展示“新税务,新服务”,以税收营商环境持续向好促进全市营商环境整体提升。

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