“您好，请问您是否了解中卫的创城工作，对我市的创城工作有哪些意见建议，有没有需要帮助解决的生活困难？”近日，在蔡桥路社区正丰北区，沙坡头区税务局志愿者逐户走访，发挥部门优势助力文明城市创建。

自今年全国文明城市创建工作启动以来，沙坡头区税务局在沙坡头区委、区政府的领导下，认真履职尽责，积极主动作为，在引导广大干部职工做文明人、行文明事的同时，将税务“小文明”融入创城“大文明”，广泛动员、强力推进，为创城工作添砖加瓦。

以营造浓厚创城氛围为着力点。对办公大楼及办税窗口进行美化和绿化，在办税服务厅和办公区域设置社会主义核心价值观宣传展板，在电梯、办税服务厅及办公大楼内的电子屏滚动播放公益宣传广告，张贴文明标语，做好食堂文明用餐、合理分餐，倡导公筷等宣传活动，组织全局干部职工认真学习文明城市创建知识，并向缴税费人普及，提升全局干部职工和缴税费人的文明意识。全局干部职工进行创城工作轮流排班，努力营造人人都是文明城市创建者良好氛围。

以积极参与志愿服务为重头戏。志愿者们充分发挥不怕脏、不怕累的志愿奉献精神，风雨无阻，认真开展文明交通劝导、入户宣讲等活动。拾捡绿化带垃圾、清理小区路面杂物、整理“空中飞线”，规范停放人行道、楼门口停放的非机动车辆，进一步净化社区环境，巩固创城、创卫成果。截至目前，共入户993余户，在宣传活动中，志愿者们自行分组，挨家挨户向社区居民进行一对一创城调查问卷，收集居民意见建议，面对面向居民宣传社会主义核心价值观，讲解创建全国文明城市相关知识，倡导广大居民参与创城、支持创城，为改善市容环境、规范城市管理贡献税务力量。

以提升缴税费人满意度为落脚点。紧密结合税务实际，把文明城市创建和文明单位创建活动的落脚点放在提升缴税费人满意度上，通过在减税降费、落实“六稳”“六保”等一系列重大决策部署上持续发力，巩固拓展“非接触式”办税、银税互动、税收经济数据分析、扶贫等工作的服务范围和成效。近期，对小规模纳税人，免费发放税控设备（税务Ukey），推行新办纳税人“套餐式”服务和增值税发票电子化改革，大力优化办税流程和环节，让新办纳税人“零门槛”办税。在进一步配合完善电子税务局功能的同时，为缴税费人提供手机版电子税务局、微信、支付宝、云闪付等多样化缴税（费）渠道，及时解决企业生产经营面临的各种问题，切实减轻征纳成本，坚持不懈用税务工作的高质量发展，把创建全国文明城市落到实处。（徐泽颖）