为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,中卫市沙坡头区税务局办税服务厅于9月27日整体进驻中卫市政务服务中心,共设置窗口17个,为缴税费人带来了更为便利的办税体验。
进驻前,中卫市沙坡头区税务局纳税服务分管局领导及业务骨干前往大武口区税务局和利通区税务局办税服务厅,实地观摩办税服务厅硬件配置及环境设施,了解其窗口设置、功能区域划分、人员管理等情况,交流学习借鉴办税服务厅管理经验,为办税服务厅进驻政务服务中心工作做好充分准备。积极与中卫市政务服务中心沟通对接,多次进行实地调研,充分考虑辖区缴税费业务办理情况,制定搬迁工作方案,合理规划办税区域布局,明确每项工作完成时间节点,确保办税服务厅搬迁工作有序完成。同时,以张贴公告、《中卫日报》刊登公告、税企QQ群和微信朋友圈等平台同步转发公告、群发12万条手机短信等形式告知辖区缴税费人办税服务厅搬迁事宜,避免了缴税费人跑冤枉路。
为确保办税不间断、服务不缺位,提前对所有电子设备逐一进行调试、检测,利用休息日组织工作人员进行搬迁,确保搬迁后各项业务正常办理。组织全体办税窗口人员认真学习业务办理流程、税费政策,熟练掌握政务服务中心工作规则和纪律,强化干部职工纪律、作风管理,充分发挥导税制和“大预审”服务作用,有效引导缴税费人办理各项涉税费事项,使业务办理更加规范、高效、顺畅,切实提高了办税高效性。
下一步,中卫市沙坡头区税务局将进一步推进部门协作,积极探索促进资源整合、业务融合新举措,为缴税费人提供更便捷、更优质的服务。(徐泽颖)