为做实做细企业所得税汇算清缴退税工作，宁东能源化工基地税务局实行“税种管理部门—纳税服务部门—收入核算部门”三级联动工作机制，通过全方位优化服务链条，及时协调解决有关“堵点”，打通退税服务“最后一公里”。

一、服务全覆盖，办税提醒送上门

企业所得税汇算清缴工作结束后，尽快把多缴税金退还纳税人成为税务部门的“头等大事”。该局为确保退税业务及时准确办理，在提取数据、比对信息、核实真实性后，利用电话、微信、钉钉平台等方式，多次逐户向纳税人开展提醒，提示其尽快在电子税务局端申请退税业务。针对网上办税操作能力较弱的纳税人，指定专人通过语音联系、视频通话等形式，“手把手”辅导业务办理，实现了办税提醒与纳税辅导的全面覆盖。

二、审批即时化，疑难数据全解决

受疫情影响，企业流动资金压力较大，加快退税速度尤为重要。该局严格按照退税审批程序和权限，通过优化流程，实行即办快审，使汇算清缴多缴税金退库平均用时从往常的7天大幅压缩到目前的36小时，大大减少了纳税人等待时长。对于无法启动退税流程的疑难数据，及时提请宁夏区税务局金三运维组协调处理；对于通过电子信息无法审核确认的退税申请，在纳税人提交相关资料后，快速推送信息，做好内部流转，及时完成退税，让纳税人少跑路，极大提高了办税效率。

三、落实精准化，退税收益有成效

确保税款及时退至企业账户，是打通退税“最后一公里”的关键。为疏通退税过程中的阻梗和堵点，税务人员每日监控已审批退税申请退库进度，并积极与人民银行联系，对银行账户信息错误等问题指定专人限时协调解决，避免反复修改，保障退税资金及时到账。针对有欠税的企业无法直接办理退税的情况，在做好说明的同时，协调相关部门做好跨税种抵缴欠税，共计抵缴其他税种欠税110万元。

通过以上三项措施，2020年度全局累计为165户企业办理企业所得税退税2,168万元，实现了汇算清缴多缴企业所得税税金“零库存”，确保退税金额直达企业账户，有效助力企业快速发展。