根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《条例》《办法》）规定，特向社会公布吴忠市太阳山开发区税务局2020年度政府信息公开工作年度报告。

本报告包括六部分，分别为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。

其中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告电子版可在“宁夏回族自治区税务局”网站（http://ningxia.chinatax.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，国家税务总局吴忠市太阳山开发区税务局纳税服务股（地址：宁夏吴忠市利通区太阳山开发区湖滨西路3号，邮编：751801，电话0953-5097515，传真：0953-5097345）。

一、总体情况

2020年以来，吴忠市太阳山开发区税务局始终高度重视政务信息公开工作，结合工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国家税务总局办公厅关于进一步做好政务公开工作的通知》（税总办发〔2018〕79号）、《自治区人民政府办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（宁政办发〔2018〕61号）等系列重要文件精神，围绕税收中心工作，以公开为常态、以不公开为例外，持续加大主动公开力度，积极加强政策宣传和舆情回应，加强政府信息公开平台建设，持续增强吴忠市太阳山开发区税务局公信力和执行力，提升综合治理能力。

（一）主动公开情况

2020年主动公开A级纳税人名单21条，非正常户公告18条，个体工商户定额公告1336户次，委托代征公告3条，行政许可76条，政府采购信息2条。 

（二）依申请公开情况

 太阳山税务局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》做好依申请公开的工作。

 一是完善申请方式，拓宽申请渠道。在保证局长信箱、12366纳税服务热线等传统渠道的正式使用中，持续升级门户网站，完善“信息公开”专栏，形成线上线下全天候的多类型申请渠道。

 二是严格办理程序，确保答复规范。进一步完善政府信息公开申请的登记、受理、审查、答复、和备案等流程，确保答复规范到位，依法依规。

 三是及时沟通协调，提升服务质效。在收到申请后，主动与申请人联系沟通，充分了解纳税人缴费人的需求，避免因误解产生的行政复议或诉讼。2020年我局全年未收到依申请公开的事项。

（三）完善政府信息管理

一是成立政务公开工作领导小组。按照政务公开工作要求，2019年迅速成立了以吴忠市太阳山开发区税务局主要领导任组长的政务公开工作领导小组，由党委主要负责人任组长、党委委员任副组长，机关各部门（单位）主要负责人为成员。

二是将信息公开纳入绩效考评。把政府信息公开工作与业务工作紧密相连，将信息公开、政策解读、回应关切等政务公开工作纳入绩效考评，作为考评机关各部门的共性指标，确保政务公开工作扎实开展。

三是完善舆情管理机制。建立健全主要领导负总责，各相关股室协调联动、共同应对的舆情管理机制，通过综合施策加强改革舆情预期管理；主动宣讲解疑惑，通过官方发布、权威发布的方式，多渠道让社会公众和广大自然人纳税人知晓个人所得税汇算、新冠疫情相关税收优惠政策、资源税法等税收政策法规相关内容，主动解答纳税人提出的涉税问题；及时进行舆情处置，日常工作中安排专人关注舆情情况，节假日安排舆情管理值班表，确保发生舆情时可以第一时间得到处理，确保无不良影响产生，2020年我局全年未发生重大舆情。

（四）抓好平台建设

 一是规范网站新媒体建设。按照宁夏区税务局的政务公开工作要求，我局不设置门户网站和微博、微信公众号。

 二是加强各宣传平台的维护管理。我局根据税收工作需要，依托“获得”平台、微信QQ税企群、办税服务厅公告栏、电子显示屏、手机短信等多种渠道，详细解读最新的税收优惠政策及新冠疫情相关税收优惠政策。在日常使用中，加强对相关税企群的维护和管理，定期清理无关或已离职人员，及时更新公告栏及电子显示屏的内容，确保各平台发布内容规范合法。

（五）加强监督保障

 一是切实做好政府信息发布、解读和回应工作，推送政府信息公开工作制度化、规范化、长效化的发展，对需要对外发布的信息，做好内容审查和保密审查。 

 二是动态更新吴忠市太阳山开发区税务局主动公开目录体系，稳步有序拓展主动公开范围，强化信息公开工作主管部门的监督职责，做到公开稳步有序。

 三是严格对外公开电话管理，及时对相关电话号码进行更新维护和对外发布，按照“首问负责、对口接待、内部流转、高效便民”的原则，保证接通率和处理效率。

二、政府信息主动公开情况

      三、收到和处理政府信息公开申请情况

     四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

      五、政府信息公开工作中存在的主要问题和改进措施

（一)政府信息公开工作中的不足之处

一是工作机制和制度有待进一步优化和细化，重点领域政务信息公开机制还需进一步建立完善；二是日常政务公开存在不及时的情况；三是宣传和公开平台有待进一步完善和优化。

（二）下一步的计划及改进措施

一是加强学习，思想认识再提高。通过各项培训和学习，使税务干部认识到推行税务信息公开的重要性，自觉把税务信息公开工作放在重要位置，同时进一步扩大宣传面，让广大纳税人都能知晓税务信息公开的性质和作用，真正认识到税务信息公开是提高办税效率、规范税务机关权力运行和保障自身权利的重要途径，促使广大纳税人自觉参与税务公开实践活动。

 二是妥善处理，严格依法公开。严格按照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，明确公开内容，以公开为原则、不公开为例外，除涉及国家秘密和依法应受保护的商业秘密和个人隐私外，均依照法律法规规章的规定公开，妥善处理好信息公开的长期和短期、对内和对外的关系，及时清理内部文件，杜绝暗箱操作，重点抓好涉及纳税人和干部群众切身利益的问题及权力运行中容易产生腐败的关键环节的公开。保证公开内容的完整和真实，杜绝假公开、走过场，切实做到“让群众知情、解群众疑惑、保群众满意”。

三是继续完善，进一步优化宣传和公开平台。充分发挥办税服务厅公告栏、税企微信QQ群、对外公开电话等途径的各项服务功能，及时回复和解答纳税人关于政策的疑问，利用好新闻媒体，加强新媒体平台的使用，对各项最新税收优惠政策，及时在新媒体平台上发布，提高公开效应。

 四是着重监管，完善审核制度。所有公开的内容须经过严格的事前审核，准确把握公开的范围；在发布与公众利益密切相关的重要事项时，需先拟定初步方案，充分听取各方意见和建议后，再予以正式发实施；定期开展民主评议活动，不断提高信息公开工作水平，将信息公开工作纳入绩效考核，严格考核兑现。

六、其他需要报告的事项

 2020年，国家税务总局吴忠市太阳山开发区税务局没有需要报告的其他事项。