为确保“十四五”开局之年首个征期平稳运行，克服疫情防控、非税划转等诸多因素影响，宁东税务局持续加大风险排查力度，积极完善应急响应机制，通过四项措施确保新年征期平稳运行，为全年税收工作开好头、起好步打下了良好基础。

强化业务素质，提高办理效率。充分利用工作间隙组织人员进行业务政策和操作系统学习，提高办税窗口的运行效率，根据出现的问题类型及时与相关部门沟通，确保问题处理及时有效。

积极落实制度，提升服务质效。积极落实领导值班、导税服务、首问责任制、延时服务、预约服务等办税服务制度，实施双人导税或多人引导服务，对纳税人咨询的问题严格按照“首问责任制”相关要求进行答复，确保纳税人第一时间获取咨询信息。

建立联办机制，保障系统运行。充分发挥金税三期综合运维小组和电子税务局运维小组统一指挥、协调管理的作用，建立征期联合办公机制，对征期重大问题集中判断、快速响应，及时研究并解决征期发现的各种问题，确保系统稳定运行。

实施错峰申报，确保均衡办税。按照纳税人办理业务类型情况，积极引导纳税人实施业务时间错峰、场所错峰、渠道错峰，最大限度发挥网上办税和自助办税的效能，确保多元化办税渠道有效实施。（李金龙）