银川市税务局2021年11月份局领导接待日安排

发布时间 : 2021-10-31 11:58
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       为畅通纳税人和税务干部问题意见反映沟通渠道,及时了解各方问题建议,妥善解决合理诉求,实行每周局领导接待日制度。现就2021年11月份局领导接待日有关事项安排如下。

       一、具体安排

接待时间

接待领导

职  务

房号

备注

114

高   山

党委书记、局长

905

信访接待

1111

王正强

党委副书记、副局长

817

信访接待

1118

李   力

党委委员、副局长

1115

信访接待

1125

马   林

党委委员、副局长

1103

信访接待

       二、接待的主要内容

       (一)现场接待来访群众或纳税人投诉举报、咨询。

       (二)预约接待已来信群众。

       (三)批办重要群众来信来访、意见建议。

       (四)专题研究解决重大疑难事项。

       三、有关要求 

       (一)接待领导和部门要耐心细致做好来访群众的疏导和思想工作;凡属于不予受理的事项,应引导来访群众依照有关法律法规规定的程序合理反映诉求,保证接待日工作有序进行。

       (二)对于群众的合理诉求,凡能够近期解决的,要尽快予以解决;一时难以解决的,要讲清情况,耐心说服;对不符合政策规定的,要认真做好思想工作;对属于基层单位的事项,交由主管单位办理,并限期反馈情况;对时间较长、事由复杂的重大事项,由局领导专题研究,形成办理意见。

       (三)办公室根据当日接访事项,通知相关部门参与接待,参与接待部门要认真做好接待记录。接待日后,由接待领导牵头,接待部门对交办、转办的来访事项办理情况进行跟踪督导,并将落实情况送交办公室存档备查。

 

          国家税务总局银川市税务局

        2021年10月31日

 

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