为深入贯彻落实税务总局《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，惠农区税务局紧密结合党史学习教育，细化服务内容，创新服务举措，积极落实制造业中小微企业延期缴纳税款相关政策，切实减轻企业负担，激发市场主体活力，发挥税收服务疫情防控和地方经济发展的作用。

加强组织领导“有高度”。自公告下发后，惠农区税务局迅速反应，第一时间召开局长办公会，科学谋划、积极部署、精心组织，按照职责要求向各部门负责人传达工作要点，细化责任分工，成立专项工作领导小组，结合便民办税春风行动和党史学习教育等工作内容，对照辖区煤电企业和制造业中小微企业名单逐户进行“一对一”辅导、“点对点”服务，确保企业对税款缓征政策应知尽知、应享尽享。

在线精准辅导“有温度”。惠农区税务局严格落实疫情防控要求，不断通过“线上”渠道“点面结合”展开对纳税人的宣传辅导工作。面上通过税企微信群及时向辖区内逾1500户纳税人推送相关文件、操作手册和政策解读，实时解答纳税人、缴费人的疑点和难点；点上通过金税三期系统提取出800多户符合延缓缴税条件的纳税人，通过微信、电话等方式一对一、点对点辅导，不留死角确保每一户纳税人知晓操作步骤，进一步提高了政策宣传的精准性。

加强跟踪服务“有力度”。惠农区税务局积极组织办税服务厅、各税源管理分局等一线工作人员及时学习掌握相关文件，统一对纳税人的政策解答口径，提高政策落实确定性和一致性。在纳税人申请办理延缓缴纳税款后，还以电话回访的方式进行后续跟踪服务，进一步了解纳税人诉求，从纳税人的实际体验出发，及时发现和解决纳税人办理缓征过程中出现的问题，积极收集纳税人意见建议，不断改善和提升纳税服务工作，以实际行动促进税收营商环境持续优化，支持惠农企业健康持续发展。（张玉洁、丁婕）