为进一步提升纳税人满意度，提升办税服务质效，2月4日，灵武市税务局组织开展“问需求  优服务”税企座谈会。纳税服务股、第一税务分局负责人在现场点对点问计问需、面对面答疑解惑，心贴心收集意见建议。

带着“政策”来座谈。会议首先由相关业务骨干对减税降费政策进行讲解，并围绕“增值税专用发票电子化20问”，从专票电子化开局便捷、保管方便、节约成本等方面，向现场纳税人、缴费人和中介机构进行科普式宣传，增进企业了解，促进电子化专票普及。

带着“需求”来座谈。通过发放满意度调查问卷和座谈交流的方式，深入了解了纳税人、缴费人对税务部门在税收政策宣传、税收执法工作、纳税服务质效等方面的需求，收集了企业财务人员、经办人、代理机构记账人员等17条意见建议，并现场给予答复10条。

带着“诚心”来座谈。通过面对面、心贴心交流，由点及面了解单个企业及所处行业目前的生产经营情况，对企业面临困难进行详细记录，对可享受的优惠性政策或困难性减免现场予以辅导；针对企业资金困难等问题，及时根据企业纳税信用等级，推荐“银税互动”项目，顺势引导企业建立诚信纳税观念。（杨琪）