宁东能源化工基地税务局三项举措提升纳税服务质效
发布时间 : 2021-03-24 14:44
浏览统计:
来源:宁东能源化工基地税务局 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

今年以来,宁东能源化工基地税务局坚持以纳税人需求为导向,主动作为,精准施策,进一步提升纳税服务质效。

一是持续提升纳税服务体验。以落实纳税人满意度整改工作为抓手,认真梳理各项业务办税流程,并将相关内容印制成便民卡片并形成二维码在办税服务厅发放,为纳税人提供便利。通过获得“平台”等载体推送最新税收政策、电子税务局操作流程等内容,让纳税人懂政策、会操作。充分发挥智能办税服务团队职能作用,为大企业、重点招商引资项目开通绿色通道,“面对面”进行涉税问题辅导,全面提升服务效能。

二是大力拓展“非接触式”办税。在大力推广宁夏电子税务局和宁夏税务APP的基础上,结合辖区实际,新增8台税务自助终端,进一步扩展升级24小时自助办税服务厅,加快智慧税务建设力度。同时,通过优化网厅受理、预约服务、资料预审等措施,积极引导纳税人缴费人办理业务“线上办”,少跑路,压减办税时间,使纳税人缴费人办税更加便捷高效。

三是开展“便民办税春风行动”。结合推进纳税人缴费人办税缴费便利化改革等工作,认真制定“便民办税春风行动”方案,列出具体举措,明确部门责任,压茬推进落实。细化“2021年我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”100条措施,办好惠民实事。持续开展政务服务“好差评”,截至目前,已有近5000户纳税人参与测评,好评率达100%。

扫一扫在手机打开当前页