为提高纳税服务质效，实现纳税人办税从“跑一跑”到“点一点”的改变，吴忠市红寺堡区税务局将全面推行“非接触式”办税缴费作为今年的一项重要工作来抓，充分发挥“非接触式”办税缴费在深化“放管服”改革、优化营商环境、服务国家治理现代化中的重要作用。

——2个工作日，退税原来可以这么快。为切实提升纳税人满意度，推进“非接触式”办税缴费，着力推广退税网上申请，该局通过畅通金融网间互联平台，专门安排审批受理人员，真正让退税业务告别纸质资料传递，实现了资料“网上走”，数据“一键达”，让纳税人一次也不跑，网上轻松实现退税申请，将原本需要30个工作日的退税流程压缩到7个工作日。自4月份以来，该局已累计办理误收和政策性退税共计161笔，退税时长平均为2个工作日。

——4S店成为宣传车购税网上申报的主力军。对照非接触式办税清单，创新推出“车购税”网上申报操作视频，让4S店成为车购税网上申报的宣传主力军，让纳税人办理车购税申报业务不跑马路，直接网上办理。不仅仅是纳税人对车购税网上申报带来的便利赞不绝口，许多4S店的负责人也表示，自从有了车购税网上申报，我们在店里就能完成缴税上牌流程，极大地节约了时间成本。

——发放税企联系卡，将“非接触式”贯彻到底。“您好，这是我们的税企联系卡，如果有涉税问题，欢迎随时联系我们。”开展大走访的税务干部正在向企业财务人员介绍联系卡的用途。税企联系卡一面印有政策咨询电话和监督电话，一面印有最新税收政策速递，帮助纳税人电话咨询业务问题，及时掌握最新政策，轻松实现网上办税。

接下来，红寺堡区税务局还将根据纳税人所盼所需，进一步畅通税收政策咨询渠道，探索实现办税便利化、提升纳税人满意度新方式。（张晓玫）