为贯彻落实党史学习教育，中卫市沙坡头区税务局依托自治区税务局联合自治区工商业联合会印发的《2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动方案》，大力推行“我为纳税人缴费人办实事”行动，助力“春雨润苗”专项活动开展，切实为纳税人缴费人办实事，帮助小微企业长远发展。

惠苗政策进万家，精准推送精辅导。为确保各项税费政策落实到位，积极开展政策宣传活动，将最新政策送向千家万户。针对新办企业进行“套餐式”服务，召开新办企业座谈会，就税费政策解读、涉税注意事项等方面进行精准辅导。针对大厅一线工作人员，倡导“多沟通、多协调”，统一规范咨询答复口径，发放宣传资料，做好网格化辅导，分阶段齐配合，共同将最新政策精准送达。截至5月底，累计开办各类培训21场。

助苗服务优体验，线上线下组合拳。为优化纳税人缴费人办税服务体验，积极创新，线上线下联动配合，引导纳税人网上办理业务，积极推行办税流程电子化，简化小微企业高频涉税事项办理流程，实现“业务网上办、问题线上答、服务无死角”。推出“意见码”，让纳税人缴费人可以“微信扫一扫，意见码上提”，“意见码”上线第一天收到各类意见建议18条。通过征纳互动平台，及时准确为纳税人答疑解惑，已完成270户次留言咨询服务，平均处理时长1天，较上年提升100%。针对有纳税困难的企业提供上门服务讲政策的服务，落实政务服务“好差评”工作，截至目前共收到好评21300余条，好评率100%。

护苗成长促发展，聚焦企业点对点。聚焦企业难点痛点堵点问题，关注重点企业，优化办税体验，建立常态化联动，助力小微企业长远发展。通过电话回访方式，及时知晓企业困难。已回访税务Ukey领取企业123户，深入了解企业意见建议，为进一步优化服务环境奠定基础。积极开展纳税志愿服务活动，组建由税务干部与涉税机构志愿者共同参与的专业化团队，在政务服务中心、自助办税服务厅以及社区等地进行政策解读、纳税申报、电子税务局操作讲解，共同为小微企业营造更有利于成长的政策环境和服务氛围。

下一步，中卫市沙坡头区税务局将坚持党建引领，强化政务服务，持续推进多项活动，强化监督，加强互动，为小微企业营造优质氛围，春风化雨、春雨润苗，共助企业良好向上发展，为沙坡头区经济社会高质量发展贡献税务力量。（鲁 惠）