“税务局的这封信来得好,他们的便民举措和温情提醒,让我们感受到了家人般的关怀和帮助!”中卫市沙坡头区税务局自助办税服务厅收到《致纳税人缴费人的一封信》的财务人员李女士说道。沙坡头区税务局始终秉承“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的服务理念,紧紧围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”及“春雨润苗”专项活动,持续规范税务执法方式、落实税收优惠政策、优化办税流程、精简办税资料,以“意见码”打通线上线下服务不间断的“最后一公里”,“点对点”关怀问需,实现税企“无阻碍交流”。
一封“家书”传温情。“您好!感谢您长期以来对沙坡头区税务局工作的理解、支持和配合……”。在辖区内广泛发放《致纳税人缴费人的一封信》。信中,对纳税人缴费人的包容、理解表达真挚感谢,内容囊括近年来为切实提升纳税服务质效的便民举措及部分成效,以温暖“家书”拉近税企关系,将工作摆在明面上。
一份真情“税”送礼。针对部分重点优惠政策,整合汇编了12项税(费)优惠政策,契合时间节点,印制《增值税、消费税与附加税费申报表整合要点》,汇成政策了解、申报操作“大礼包”,让纳税人缴费人不仅做到税“先”知,更做到税“准”知。目前,已发出800余份“大礼包”。
一条短信精准“推”。为确保各项税费政策宣传精准推送,分类整理企业清册,根据企业类型及适用优惠政策,制定不同的税务短信提醒内容。今年以来,针对适用于小微企业税收优惠政策、电子专票等各类纳税人,精准推送政策辅导短信30000余条,
下一步,中卫市沙坡头区税务局将继续以“家人”式税企关系助推企业发展,把纳税人需求放在首位,知其困难、晓其问题,积极解决,持续精准服务,优化税收营商环境。(鲁惠)