为进一步提高办税缴费效率，解决纳税人缴费人的“急、难、愁、盼”问题，最大限度方便纳税人缴费人办税缴费，银川市税务局按照统一标识、统一设置、统一服务的要求，通过扩厅增点，拓展终端功能，深化“税银合作”“税邮合作”等举措，建立起点面结合、辐射四周的办税服务网点布局，搭建市区内“一刻钟办税圈”，为纳税人、缴费人提供全覆盖的网格化办税服务。

       横向聚合，社会化办税凝聚服务合力。银川市税务局不断拓宽社会化办税渠道，加强与政府、银行、邮政等部门的横向联动，构建有效的社会化纳税服务网络。推行税务+民生服务中心+产业园区+银行+邮政模式，实现优势互补，整合服务资源，降低征纳成本，纳税人办理银行、邮政、民生业务的同时，可同时办理涉税业务，借助社会化力量实现纳税服务的合力扩围，方便纳税人缴费人在家门口办税。

       线下扩围，打造一体化办税体系。银川市税务局以提升服务质效，优化办税体验为目标，对全市办税资源实行统筹管理，以“一刻钟”为目标，设点布局，形成以10个实体办税服务厅为核心，19个分局所、36个银行网点为延伸，260多台自助终端提供全时段、全区域、全覆盖的办税服务网络，纳税人缴费人在一刻钟内均能到达办税网点或场所办理涉税业务，打造银川市“一刻钟办税圈”，最大限度地提升纳税人和缴费人的体验感和获得感。

       线上帮办，实现一站式办结云服务。银川市税务局扎实落实“互联网+税务”工作理念，深入推行网上办税，在放置在银行的自助终端增加线上云服务功能，在线下组建集约处理团队，即纳税人在使用终端进行涉税业务办理时，可一键联通线下集约处理团队，进行点对点，面对面、一对一的线上云服务，解决操作过程中的问题，真正实现线上一站式快速办结，确保终端涉税业务办理的高效、顺畅。（朱婧文）