今年以来，灵武市税务局把“为纳税人缴费人办实事”作为检验党史学习教育成果的标准，广泛开展“三式”服务创新举措，铺设了服务群众的“路”和“桥”，打通办税服务“最后一公里”。

“组队式”服务提高服务质量。灵武市税务局以蓝精灵纳税服务品牌为基础，组建党员先锋服务队，开展政策讲解下企业，网络直播解疑惑，发起微心愿征集等多项服务活动，主动了解纳税人需求，解决纳税人难题，发挥了党员先锋模范作用。在党员先锋队的带领下，持续加强敬老关爱专窗建设，实行大预审制度、线上+线下联办等多项获纳税人缴费人点赞的举措。

“清单式”服务满足服务需求。根据总局下发的185项“非接触”办税清单，灵武市税务局因地制宜积极拓展“非接触式”办税缴费事项，在为纳税人、缴费人提供安全、高效、便利服务的同时，切实降低疫情传播风险。通过实行170项“最多跑一次”办税清单制度，清晰捋清办税事项，高效办税不让纳税人多跑趟子。

“主动式”服务提升服务效能。主动宣传，确保税费优惠政策精准落地。围绕国家出台的一系列税费优惠政策，积极完善配套落实措施，加强宣传解读和操作辅导，依托线上宣传服务形式，持续开展精准辅导和精细化服务。以纳税人需求为导向，通过线上一对一服务、线下个性化上门辅导等，极力解决纳税人急难愁盼问题，与企业建立长效联络机制，确保纳税人、缴费人应知尽知，应享尽享。（刘惠）