近日,捷报传来,同心县税务局被共青团中央授予“全国青年文明号”荣誉称号。同心县税务局纳税服务股(办税服务厅)的广大青年干部职工立足岗位,团结奋进,无私奉献,深入开展“全国青年文明号”创建活动,用青春的誓言,扎实的行动,促开了“全国青年文明号”之花。
同心县税务局办税服务厅现有干部职工21人,平均年龄29岁,承担着全县6137户纳税人和11255户缴费人的服务工作。近年来,办税服务厅全体人员牢记“为国聚财、为民收税”的宗旨,秉承“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神,立足山区税收实际,严格内部管理、强化业务培训,提升服务技能,用热情和责任树立了税务窗口的新形象。
强化政治引领,干部政治思想觉悟更加给力。持之以恒加强红色教育,利用县域红色教育资源,精心策划党团主题活动,着力开展红色教育、革命传统教育、艰苦奋斗教育,引导青年干部立足岗位、扎根山区、奋力拼搏。驰而不息开展荣誉教育,每年都将争创“青年文明号”等荣誉作为共同的行动目标进行宣传,组织开展创建任务、创建措施、创建效果的大学习、大讨论,做到逢会必讲、逢事必讲,让干部入脑入心。
抓好业务技能培训,税收服务水平更加用力。同心县税务局办税服务厅始终坚持理论学习不放松、每日晨会不间断、业务钻研不松懈,把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容抓紧抓实。
开展涉税优质服务,纳税满意指数更加添力。高起点建设办税服务窗口,优化整合办税窗口,严格执行“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”工作规程,建立“一站式”服务,有效改变纳税人来回跑、多头找的情形。全面推行“最多跑一次”办税制度,发布涉税事项“最多跑一次”清单,提高了办事速度,纳税人满意率达到98%以上。制定干部轮流值班制,纳税疑难问题当天解答,成立“小呼”团队,八小时内外接受咨询,办好纳税人学堂,面对面、一对一地望“闻”问“切”,做到精准、热情、周到。
强化争先创优活动,集体凝聚力战斗力更加得力。青年强,则税务强。针对办税服务厅“青年多、干劲足、文化高、素质强”的优势,用“全国文明单位”“民族团结先进模范集体”等既得荣誉激励干部,提振信心。经常开展青年职工思想分析会、读书学习交流会等活动,营造氛围,激发斗志。抓住五四青年节、青年文明号公约日、青年志愿服务日等节点,增强干部爱集体、爱岗位、爱工作、爱荣誉的动力,使全体干部知进退、明是非、求上进、守规矩。
在“全国文明单位”荣誉称号的带领和激励下,同心县税务局纳税服务股(办税服务厅)先后有19人(次)受到各级组织奖励,并于2011年被中华全国妇女联合会评为“巾帼文明岗”。2013年以来连续七年被评为“优秀公务员集体”,“金税三期优化版工作先进集体”、自治区级“青年文明号”“营改增先进集体”更是干部与时俱进的鲜明特征。
用热情追逐梦想,用青春砥砺前行!此次荣誉的获得既是肯定也是鞭策,今后,我们将以此为新的起点,一如既往、抓住机遇、开拓创新、与时俱进,坚持“立足岗位、全面发展、创新突破”,努力打造一支素质优良、业务精湛、甘于奉献的青年服务队伍,以良好的形象、优良的作风和过硬的素质以及饱满的工作热情,奋力谱写新时代税务人的新篇章!(马超)