依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2021年，国家税务总局固原市原州区税务局严格按照国家税务总局、自治区政府和宁夏回族自治区税务局关于推进政务公开工作系列部署，依照《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》及《2021年税务系统政务公开重点任务清单》要求做好政务公开工作，加强政务公开全过程管理，规范税收政策解读。

（一）主动公开方面

主动公开各项最新税收政策。做好税收法律法规的公开工作，对于年度预算决算、政府采购类及单位人事任免类社会公众普遍敏感的信息，做到有事项必公开。2021年,固原市原州区税务局主动公开规范性文件0条，行政处罚决定781条，行政许可决定798条。

（二）依申请公开方面

2021年，我局严格按照新修订的《条例》做好依申请公开工作，主动作为，不断升级受理渠道，拓展网络、信函、传真等受理方式，保证受理渠道顺畅。严格对外公开电话管理。参与落实了纳税服务投诉等六类税务系统对外公开电话的集中清理，并及时对相关电话号码进行了更新维护和对外发布，按照“首问负责、对口接待、内部流转、高效便民”的原则，保证接通率和处理效率。2021年度我局未发生依申请公开事项。全年未发生因依申请公开引发的行政复议及行政诉讼。

（三）政府信息管理方面

完善主动公开制度，在发文环节加强主动公开信息的审查及管理，严格执行信息公开保密逐级审查制度，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，将政府信息公开保密审查程序与公文运转流程、信息发布程序有机结合，进一步优化办理流程，防止引发社会舆情发生。政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

（四）政府信息公开平台建设方面

按照宁夏区税务局、固原市税务局要求，全面完善县（区）局信息公开下设的基层政务公开目录，定期动态更新，完善主动公开范围，充分发挥了网站公开主渠道的先导性，利用互联网平台增强了公开的主动性和实效性。在外网网站依法公开模块，对2021年度评价的A级纳税人名单、季度欠税公告、非正常户等均依法进行了公开。

（五）监督保障方面

建立健全主要领导负总责，各相关方面协调联动、共同应对的舆情管理机制。通过综合施策加强改革舆情预期管理：不断加强《条例》等内容学习，对网站错敏词及时更正、维护政务平台的权威性和准确性。及时进行舆情处置。区、市局和本局发现的涉税舆情，第一时间组织人员进行舆情处理，确保无不良影响产生，全年未发生重大舆情。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2021年，固原市原州区税务局政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在一些不足，一是政府信息公开的内容和形式有待进一步完善和加强；二是政府信息公开的渠道有待拓展；三是政府信息公开工作机制有待进一步完善。2022年，将继续围绕税收中心工作，结合相关要求，做好政府信息公开工作。

（二）改进措施

1.进一步完善政府信息公开的内容。充分了解纳税人需求，结合纳税人的需求问题，重点加大对一些税收优惠政策、纳税服务渠道和措施、办税流程等纳税人比较关注问题的公开力度，定时更新政府信息公开相关栏目内容，增强信息公开实效性，推动税收工作的透明化，促进税收执法规范和廉政建设。

2.进一步丰富政府信息公开形式。结合廉政建设，税法宣传，纳税服务等工作，充分发挥税企QQ群、钉钉获得平台、门户网站的作用，从利于公开查阅的角度，科学合理的设置相关栏目，以纳税人喜闻乐见的形式多渠道开展政府信息公开工作，确保公开实效。持续完善县级局信息公开栏目，实现纳税人网上信息查询和与税务机关的网上对话，真正做到税务工作透明度不断增强，与纳税人的沟通更加畅通，税收执法和行政管理更加规范，切实保障公众的知情权、参与权和监督权等权利，不断提升社会公众对税收工作的满意度和获得感。

3.进一步健全政府信息公开工作机制。规范信息发布形式、完善信息发布内容、畅通信息发布渠道，严把信息发布审核关；层层压实信息公开责任主体，层层传导，严格落实政府信息公开责任制；强化过程监督，及时检查统计信息发布情况，加强信息公开的日常督导

六、其他需要报告的事项

本年报所列数据的统计期限，自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度，原州区税务局未向申请人收取信息处理费。