根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条，以及修订后的《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》之规定，制作国家税务总局青铜峡市税务局（以下简称青铜峡市税务局）2021年度政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2021年，青铜峡市税务局深入贯彻国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》，抓实《2021年税务系统政务公开重点任务清单》，围绕“十四五”开好局起好步、深化税收征管改革等重点工作任务，把政府信息公开工作作为强作风、提效率、服群众的重要抓手。通过加强组织领导、推进制度建设、规范公开程序等方式将政府信息公开规范化、制度化。

（一）主动公开

2021年，青铜峡市税务局始终按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的公开范围，认真抓好信息审查审核，做到应公开尽公开。

1.完成门户网站更新任务。在做好领导专栏、人事任免等应公开事项更新工作的基础上。及时将全局工作动态上传至门户网站，全年共更新工作信息104篇；外网发布政务公开年报1篇；及时将青铜峡市个体工商户定额信息及时通过网站发布，不断提升政务公开工作水平。           

2.积极拓宽信息公开渠道。积极通过办税服务厅热线咨询电话、纳税服务咨询平台解答纳税人办税过程中的问题。积极利用办税服务厅电子显示屏、宣传资料架等方式向纳税人主动公开税收法律法规以及各项政策通知；充分借助外部权威媒体加大信息公开力度，共通过税务快讯、人民网客户端等诸多主流媒体转载、刊发信息12次。

（二）依申请公开

2021年，青铜峡市税务局严格落实政府信息公开条例精神，确保依申请公开规范有序。对于主动公开以外的政府信息，申请人可通过青铜峡市税务局门户网站下载填写《青铜峡市税务局政府信息公开申请表》进行申请，信息公开办公室会按照相关法律法规和政策规定，对拟公开的政府信息涉密情况进行审核，按照规定流程及时办理。

（三）政府信息管理

2021年，青铜峡市税务局政府信息管理平稳推进。常态化开展规章制度学习。对全体干部，特别是局内各部门（单位）负责人进行政务公开培训，提升全体干部对政务公开工作的重视度。进一步完善政府信息制作和审查发布流程，加强对文件公开选项的审核和规范性文件管理，对不予公开的政府信息定期进行审查评估，对因情势变化可以公开的政府信息予以公开。

（四）政府信息公开平台建设

2021年，青铜峡市税务局通过内外网网站设置了政府信息公开指南、法定主动公开内容、政府信息公开申请、法律救济渠道等多个专栏，在专栏下设置多个子栏目，确保政务公开专栏建设规范化、条理化。

（五）监督保障

2021年，青铜峡市税务局成立了政务公开工作小组，为政务公开工作打下牢固的领导基础。同时把政务公开纳入绩效考核体系，将政务公开工作与法治政府建设、优化营商环境等工作有机结合，形成齐抓共管的良好局面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、信息公开工作中存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题：2021年青铜峡市税务局在政府信息公开工作中取得了一定成绩，但仍存在一些不足，主要表现在政府信息公开的渠道还需进一步拓宽、与群众的互动还需进一步加强、信息公开的方式还需进一步创新。

（二）改进措施：2022年，青铜峡市税务局将继续围绕税收中心工作，认真落实政府信息公开工作的各项要求和部署。一是持续扩大社会公众参与度。在面向社会大众公开税收违法行为举报电话、税务干部违纪举报电话、纳税服务投诉电话等渠道的基础上，持续扩大公众参与事项范围，充分发挥办税服务厅公告栏、税企微信QQ群等途径的各项服务功能，及时收集群众的意见、建议，及时回应纳税人的疑问、诉求。二是提升政府信息公开主动性。将政府信息公开培训常态化、制度化，使税务干部尤其是领导干部充分掌握政府信息公开知识，充分认识政府信息公开的重要性。在对新政策、新规定用专栏、专版的形式在传统纸质媒体上宣传的同时，积极通过微博微信、抖音视频等媒介加大税收工作宣传力度，促使公众自觉参与政府信息公开实践活动。三是提升政府信息公开有效性。通过第三方评估、民意调查等方式，加强对政府信息公开工作的评估，将评估结果作为政府信息公开工作绩效考评的重要参考，针对发现的问题，及时督促整改，严格兑现奖惩。

六、其他需要报告的事项

本年报所列数据的统计期限，自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度，本机关未向申请人收取信息处理费。