“请大家迅速下楼做核酸,老人小孩优先,健康码是红色和黄色的居民请提前告知我们!”“请大家戴好口罩,保持安全距离,提前打开健康码,把手机亮度调到最高!”
自“9·20”新冠肺炎疫情发生以来,面对兴庆区严峻复杂的疫情防控形势,为切实巩固好来之不易的疫情防控成果,更好地保障人民群众生命安全和身体健康,兴庆区税务局税务干部闻令而动、分批下沉一线,披上红马甲,穿上防护服,坚守自己的岗位职责,为群众筑起疫情防控的“铜墙铁壁”,助力打赢疫情防控阻击战。
服从防疫安排。疫情发生后,兴庆区税务局高度重视,第一时间敲响疫情警示铃,把疫情防控工作作为当前最重要的任务,迅速传达上级有关部署要求,全体干部主动有序配合核酸检测、隔离观察、查验健康信息等疫情防控措施。坚持上下班“两点一线”,不扎堆、不聚餐、不聚会、不串门、不堂食,保持社交距离,关闭单位停车场、活动室,引导大家树立大局观,个人诉求应服从整体防控需要。
投身疫情前线。“请大家间隔1米以上,保持安全距离!”“请您佩戴好口罩,遮住口鼻!”核酸检测点,身着防护服的青年税务干部李凡已经在核酸检测点坚守了4个小时,尽职尽责维护现场秩序、进行信息登记、排查核酸检测情况。从白昼到黑夜,“税务蓝”的身影默默逆行。截至目前,兴庆区税务局下沉社区干部共协助完成核酸信息采集4万余份,人均服务时长超过12个小时,尽最大能力减轻社区检测和管控的压力。
筑牢防疫后方。“疫情面前我们应当挺身在前,人民群众需要我们,我们应当贡献应有之力!”2022年新录用公务员苏晓帆在下沉社区时说。兴庆区税务局党委为了让防疫一线的税务干部能够无所顾忌,提前做好预案,备足后勤资源,克服疫情期间志愿者用餐困难、物资不足等因素影响,及时为在满春社区点奋战的干部们送上防护物资包,食品能量包,并购买防疫口罩、消毒酒精等防疫物资发放给全体干部,确保提供有力后勤支撑。
安排线上服务。在做好疫情防控任务的同时,兴庆区税务局结合实际,主动拓展“非接触式”办税缴费服务,积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、自助办税终端、邮寄等“非接触式”渠道办理业务;落实预约服务、延时服务等制度,方便纳税人缴费人错峰办理税费业务;针对办税人自主操作存在困难等问题,开通“云协作服务”,通过电话、微信视频等方式引导纳税人完成涉税业务,满足纳税人缴费人涉税费需求的同时最大程度保护他们健康安全,确保防疫办税服务“不掉线”。
兴庆区税务局全体干部或坚守抗疫一线、或投身纳税服务,做到疫情防控和主责主业两手抓、两不误,让“税务蓝”和“党旗红”始终飘扬在抗疫最前沿,为疫情防控贡献税务力量。(张钊铭)