10月正值大征期，面对突如其来的新冠疫情防控新形势，西夏区税务局迅速反应、立即行动，奋战在“疫线”，服务在“一线”，下沉社区开展疫情防控的同时，积极推广掌上办、线上办，开展各类税费优惠政策宣传，用实际行动帮助企业纾困解难、稳产增效，为银川市西夏区经济平稳运行贡献税务力量！

下沉社区，筑牢“防火墙”。西夏区税务局闻令而动，坚持需求导向，安排税务干部参与疫情防控应急执勤。制定管控区值班表，协助做好核酸检测、警戒区域防控维稳工作。通过“大喇叭”将核酸政策、采样地点等及时通知到辖区居民，最大限度提高群众知晓率；组织居民排队验码，确保核酸检测快速高效完成。党员干部主动申请，赴一线全天候参与志愿服务，24小时巡逻值守管控区，严格落实“足不出户”防疫要求，为管控区部分单元递送生活物资，把守小区大门，将“税务蓝”化身“志愿红”点亮万家灯火。

问办协同，服务“不打烊”。西夏区税务局快速响应纳税人诉求，“问办协同”满足纳税人在疫情防控背景下足不出户办业务的迫切需要。组织大厅值守骨干力量，成立电子税务局服务团队，依托“大厅服务热线+征纳互动平台+电子税务局”渠道，及时受理、协调解决纳税人电子税务局使用中的各种问题。安排专人通过共享桌面、图文演示等方式实时互动，并审核受理纳税人通过电子税务局提交的申请。通过问办、帮办、代办等方式做好纳税人申报征收等涉税事项。做到纳税疑难“电话答”、涉税事项“来电办”，问办一体、闭环流转、高效办件。

政策宣传，传递“税力量”。西夏区税务局“马丽工作室西夏分室”录制《健健说税》自媒体栏目第十七期宣传视频，通过税企微信工作群、QQ工作群、“获得”平台及时广泛宣传本月纳税申报期限、办理延期申报、延期缴纳税款相关事宜及制造业中小微企业继续延缓缴纳部分税费等税惠政策，进一步扩大政策知晓面，“大水漫灌”为纳税人送去“及时雨”。将纳税人分为企业纳税人和个体工商户，将推送人员分为法人、财务人员、办税人员，分类编辑推送政策侧重点，精准推送优惠政策，“精准滴灌”让纳税人应享尽享，助企纾困提振信心，全力确保应对疫情专项税收优惠政策落地见效。（路天琪）