为精准快速推动企业复工复产，国家税务总局银川市兴庆区税务局充分发挥税收职能作用，主动向企业问需送计，强化服务举措，为企业复工复产“保驾护航”。

“出妙招”退税快 助企复工渡“疫”关

“您好，现将网上办理退税的相关指引传送给您，在办理过程中遇到任何问题您都可以直接与我们取得联系。”兴庆区税务局主动通知近期办理退税的企业，引导纳税人通过电子税务局办理增值税留抵退税业务，解决疫情期间退税办理难题。

作为一家科技型小微企业，宁夏智祥恒生物科技有限公司也接到了税务局的来电。“由于产品研发周期较长，加之前期投入大量资金用于重点项目研发，受疫情影响，原材料价格、运输成本不断增加，企业承受着各种成本上升带来的巨大压力。”公司财务负责人芦娟说，“我们按照税务局推送的网上办理退税指南操作，很快就收到了7万多的退税款，缓解了我们一部分的资金压力，为接下来的研发注入强劲动能。”

“9•20”疫情发生后，兴庆税务迅速启动留抵退税应急响应机制，增设“退税特快办”审核专窗4个，打通“专班预审+分类处理”无缝衔接的快速办理退税通道。截至目前，已累计为11户纳税人办理增值税留抵退税1.43亿元，助力企业复工复产渡过“疫”关。

“出硬招”缓税稳 为企纾困过“寒”冬

9月16日，宁夏宁朔集团银川银风风机有限责任公司办税人员吴艳丽接到兴庆区税务局的电话。“真的吗？那太好了！去哪里申请呢？我操作不来呀？你们可以教我怎么弄吗？”吴艳丽听说公司可以申请缓缴后激动地发出了三连问。

对于正在经历疫情“寒冬”的制造业中小微企业来说，“无息贷款”期限再次延长无疑是“雪中送炭”。据悉，兴庆区税务局向符合缓缴条件但已缴纳税费的47户纳税人致电，在摸排其缓缴意愿后，采取“批量办理”的方式实现缓缴税费“无感退”，退税金额总计约92.35万元。“缓缴税费就相当于国家为我们提供了一笔‘无息贷款’，为我们渡过难关加油鼓劲呢！”同样接到电话的宁夏中扬机械设备有限公司财务杨玉桃说道。

“出实招”对接准 内外协同“注”动能

“最新的申报和退税申请明细出来了。”“我来负责对接系统问题。”“部分企业需要重点标注一下。”由收核、征管、税政等职能部门骨干组成的退税工作专班正在集中办公讨论。兴庆区税务局多部门通力协作，梳理出符合延缓缴纳税费政策的企业名单形成管理台账，通过征纳互动平台、微信、电话等“云”互动方式，对符合条件的1000余户纳税人进行“一对一”精准宣传，对系统操作、政策解读有疑问的纳税人进行远程业务辅导。

“现在情况比较特殊，为确保企业能在第一时间收到这笔退税款项，想跟你们商量一下，看能不能用一天时间集中办理全区纳税人缓缴退税事项。”兴庆区税务局收入核算股郝晓龙拨通了中国人民银行国库科的电话。为确保政策红利快速落袋企业，兴庆区税务局与人民银行密切配合，第一时间启动退税“绿色通道”，合理调配人员集中办理缓缴退税事项，打通政策落实的“最后一公里”，确保税惠政策直达快享，为企业注入发展新动能。（陈锋）