宁东能源化工基地税务局在深入开展2022年“便民办税春风行动”中，聚焦纳税人缴费人个性化需求，持续提升便民服务精准度，积极推动税费业务远程办、容缺办，通过推行“远程帮办、问办结合”的“非接触式”方式，有效解决了纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，打通服务纳税人缴费人“最后一公里”。

“宁东税务局远程帮办服务真是太贴心了，税务干部远程协助我更正了企业所得税申报，为我们外地企业省下了很多时间和往返成本，这项服务真是太赞了！”华东建设安装有限公司财务负责人喜悦地说。该公司是宁东基地辖区内宝丰能源二期60万吨/年烯烃、220万吨/年煤制甲醇建设项目的施工单位之一，财务人员在办理跨地区缴税业务时遇到了无法更正申报、补缴税款等问题，财务人员因疫情防控无法到办税大厅办理相关业务。了解到这一情况，我局“税务管家”团队主动与公司财务人员对接，通过在线视频通话、语音连线、线上发送缴款码等多种形式，远程为企业办理了更正申报、多缴抵欠和跨区域涉税事项信息反馈等业务，并将相关涉税文书邮寄到企业。截至目前，我局已为三户企业办理4项跨区域涉税业务。

下一步，宁东能源化工基地税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心，深入落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，探索智慧税务建设，创新便民服务举措，广泛征集纳税人缴费人的意见建议，在为纳税人缴费人办实事上精准发力，提供更多个性化、多元化办税缴费方式，推动纳税服务工作再上新台阶。