增值税留抵退税政策对于缓解企业资金压力、促进企业发展以及调整经济结构具有重要作用。今年4月以来，大规模留抵退税为市场主体注入了“资金活水”，激发了企业的发展信心。增值税留抵退税也成为涉税市场主体重点关注的议题，本次大规模留抵退税，涉及的纳税人更是数量众多，类型广泛，情况复杂，纳税人对于退税的意愿也表现出不尽相同。为了让好政策尽快落入千企万户，吴忠市税务部门多措并举，深入调研企业退税顾虑，对症下药，助企稳步发展。

政策辅导精细，打消企业顾虑

吴忠市税务部门在调研时发现，有些企业怕前期享受留抵退税，后期再缴纳税款会增加企业税务负担。宁夏博海公路养护工程有限公司就有这样的顾虑。该企业是一家主要从事市政道路工程建筑的企业，今年5月完成增值税申报后产生期末留抵税额27万元。吴忠市税务局在进行留抵退税走访时了解到，该企业由于建筑业受季节影响，冬季停工因此产生期末留抵，近期已经开工，计划用留抵税额抵减后期产生的销项税额，同时担心本次申请退税后，之后缴纳增值税承担附加税的问题。得知该情况后，吴忠市税务部门立即开展案头分析，分析企业近一年来开具发票、认证发票、财务报表报送和增值税申报情况，经过综合分析后，发现该纳税人期末留抵税额近期无法快速消化。鉴于此种情况，税务干部主动作为，通过电话沟通、上门宣传等多种形式，不厌其烦地与企业法人、会计进行沟通，向纳税人详细辅导留抵退税政策和附加税费政策，阐明留抵退税政策对企业的利好及申请留抵退税流程的便利性。以“视频解读+文件解读”双管齐下，帮助会计详细掌握增值税留抵退税可抵减附加税计税依据这一政策，分析退税后对企业发展带来的利好，彻底打消了会计顾虑。5月9日在接到纳税人想要申请留抵退税电话的第一时间，组织税务干部通过微信视频方式，远程辅导纳税人在电子税务局提交留抵退税申请。因前期已核实过该纳税人信息，仅两个小时就完成了留抵退税的审批流程。后期跟踪回访时，会计表示：“这笔27万元的留抵退税资金正好帮助企业支付了一笔原材料款，使得工程顺利开工，如果不申请留抵退税款的话企业需要向银行融资贷款，使得融资成本增高。也非常感谢税务部门为企业提供的精细精准服务，避免了企业因政策不明而未及时享受到政策利好。”

“一对一”上门，为企业发展锦上添花

对于资金充裕的一些企业，退税的意愿就不那么恳切。宁夏大诚顺房地产开发有限公司便是如此。为把留抵退税的红利送到每一个企业，依托数据赋能为符合退税政策的企业建立“动态台账”逐户筛选。筛选后发现宁夏大诚顺房地产开发有限公司符合增值税留抵退税条件，退税金额十分可观，但并没有提交退税申请。在与企业法人、财务负责人等多方沟通后发现，宁夏大诚顺房地产开发有限公司成立于2018年，主要经营房地产开发与经营、停车场服务等，虽然近几年疫情反复，但该公司基础扎实，房地产项目也没有断过，一切运转正常，受疫情影响并不大，现金流稳定，后续仍有稳定销售收入，留抵税额可以及时抵扣消化，因此企业并无退税意愿。

税务干部在实际测算中发现，企业如果享受留抵退税政策，对企业扩充可支配资金、扩大经营范围都有多方好处。为此，吴忠市税务部门立即派出“税务志愿服务小队”实地为企业分析留抵退税政策将为企业带来的诸多积极效益。面对“服务队”的一番耐心分析，办税人员杨晓燕豁然开朗，随即提交办税申请。4月23日收到退税款后，企业财务人员表示：“非常感谢税务局，又细心又有耐心，短短三个工作日就收到了退税，为税务部门点赞！这笔税款为我们添足了后劲和底气，这下可得好好干，国家都退钱支持我们了，用现在年轻人的话说就是‘没再怕的’！”

走好“网路”宣传，让“小金额”变“大信心”

退税金额太少也是企业不愿退税的主要原因之一。宁夏华成汇通快递有限公司2016年成立，以快递服务为主。吴忠市税务局多次开展留抵退税政策辅导后，发现其仍未提交退税申请。经沟通，税务干部了解到企业涉及退税金额较小且认为申请退税较为麻烦、退税时间长，另外企业每个月都有销项和进项税额，基本每个月都抵不完，会剩余几百至几千元不等的留抵税额，没必要申请退税。为帮助纳税人学懂弄通政策精髓，确保政策落地“无死角”，吴忠市税务局主动出击，利用税企联络群、“获得”平台等进行线上政策培训辅导，搭建“雪儿税苑”工作站，将政策享受流程“化繁为简”“化难为易”，切实提高企业退税意愿。经过多次辅导，最终为该企业成功申请了留抵退税4175.14元。企业会计表示：“由于今年市场环境不景气，企业发展困难重重，退掉的留抵税额虽然金额不大，但是为企业带来了难能可贵的发展信心”。

下一步，吴忠市税务部门将继续在政策宣传、操作辅导、风险防控等方面提升服务质效，在充分尊重纳税人意愿的基础上，确保留抵退税“春风”全域覆盖。（马丽娟）