为深入贯彻实施党中央、国务院关于实施新的组合式税费政策的决策部署，深入查找税收管理服务中存在的短板弱项，进一步提升纳税人缴费人的满意度，服务好、支持好税源企业发展，积极倾听纳税人对税务部门的各类意见建议，同心县税务局结合新的组合式税费政策宣传，积极开展税源企业走访活动。

“您好，我们今天走访您的企业是来帮您解决当前的涉税难题、倾听您对税务部门的意见建议，如果您在办税缴费上有什么困难可以直接告诉我们，我们今天当场就为您解决，解决不了的我们会积极与局内其他职能部门进行沟通，安排专人和您对接跟踪处理，确保给您一个满意的答复。”走访期间，税务人员详细了解纳税人的实际生产经营情况，并与企业财务人员和办税人员进行沟通，倾听意见建议。针对纳税人提出的关于申报、缴纳各类税费及税收优惠政策的问题，业务骨干一一进行解答，并通过电子税务局和自然人扣缴端为纳税人缴费人现场进行了讲解演示，通过实际操作，让纳税人缴费人能够更直观地进行学习。同时在减税降费方面，积极宣传新的组合式税费支持政策，为了让纳税人更加清楚自己可以享受的优惠政策，走访人员结合纳税人缴费人实际，以纳税人缴费人角度“点对点”介绍了相关税收优惠政策。走访期间，税务人员积极引导纳税人缴费人开展“非接触式”办税，通过电子税务局或手机客户端，足不出户办理涉税业务，进一步节省纳税人时间，让办税更加便捷。

“工作人员耐心细心，减税降费的政策一出来，工作人员立马就通过微信给我们宣传政策，怕我们理解不够透彻，专门来企业为我们讲解，并及时帮助我们享受到税收优惠政策，我们觉得特别暖心。”立双砼业公司的财务人员苏宗林笑着说道。“现在开票、申报都要在电脑上，自己有时操作时总感觉云里雾里，每次都是打电话给税务所，然后税务人员走上门手把手辅导，从登录到申报，不仅一步步示范给我看，还精心录制了视频，这让我在操作时方便了太多。”启秾瓜果蔬菜合作社的法人虎玉捷为走访人员点赞。

下一步，同心县税务局将持续深入开展好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，着力优化税收营商环境，用更高效、更细致、更精准、更暖心的服务，为纳税人缴费人办实事解难题，不断提升纳税人满意度和获得感。（丁学明）