“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，同心县税务局始终坚持把便捷缴费、优质服务放在首位，关注城乡居民最关心关注的问题，多措并举、主动探索，力求为缴费人解决困难、提供便利，助力社保费征缴顺畅。

统筹整合资源，让缴费人更省心。为进一步便利城乡居民、灵活就业人员和企业缴纳社会保险费，同心县税务局联合同心县人社、医保部门，积极协调、共同配合，实现社保缴费业务和社保、医保经办业务“一厅联办”。通过开设“税务-社保”联办专窗，确保企业参保登记、人员增减、缴费基数核定、缴费单据申报、缴费证明打印等业务“一窗受理、一次取号、一次提交、一次办好”，避免了缴费人“来回跑、多头找”，极大地提升了缴费人的办税体验。

优化缴费途径，让缴费人更暖心。立足同心县实际情况，持续推行“非接触式”线上缴费服务，不断拓宽社保缴费渠道，积极鼓励引导缴费人通过电子税务局、单位客户端、自助办税等灵活多样的缴费方式办理各类业务，持续提升缴费体验和满意度。优化和完善“网格化”管理落地落实，各级便民服务中心设置相应“网格员”负责居民社保费缴费服务工作，各税源管理单位指定一至两名“服务员”，对接街道、村居和学校的网格员，承接居民社保费缴费宣传、咨询、特殊业务辅导办理以及与人社、医保部门协作配合等事项。

做好宣传辅导，让缴费人更省心。同心县税务局联合多部门到各街道办事处进行社保费征缴调研工作，并在村委及社区公告栏张贴缴费海报，利用同心县融媒体中心宣传途径，在“同心发布”公众号发布社保费征缴及操作信息，多措并举，畅享多种缴费途径，让缴费人足不出村居即可完成缴费。

下一步，同心县税务局将积极响应群众诉求，针对缴费人在缴纳社保费过程中遇到的各类问题，用心用情服务，让广大缴费人切实感受到精细服务带来的温暖，不断提升缴费人的满意度和获得感。（马一程）