“昨天下雨了，今天天气冷的很，你们还过来了。”刚进入祥和苑社区，社区的工作人员就迎上前来对下沉“家门口的税务局”开展常态化税费辅导的税务干部说道。随后，社区居民们也围了过来。

“你们上次来教了我怎么在‘我的宁夏’上面开发票，可是我没记住，能不能再教我一遍呀？”“怎么在手机上缴纳社保费呀？”“上次你们来的时候讲的那个大学生就业创业的政策，能不能再讲讲呀，我儿子也想听听！”……

“大家别着急，咱们先在这边的座位坐下，喝点水，一个一个来，问题都能解决！”税务干部们招呼社区居民们有序就座，逐个为大家解决问题。

社区居民王女士经营着一家便利店，“我家离办税服务厅挺远的，到服务厅办理业务就需要转两趟公交，我又不会开车，来回一趟折腾得很。店里忙的时候，这边要急着进货，那边还要惦记着及时办税，真是感觉忙不过来。这回好了，税务局把税费服务送到我们社区来了，有啥涉税问题在家门口就能解决，方便太多了。”在税费服务站办理完经营所得个人所得税申报业务后，王女士高兴地说道。

下午五点，社区居民们顺利办理业务后，心满意足地回家了，税务干部们也踏上返程，等待开启下一段为民服务的“社区之旅”。

宁夏固原经济开发区税务局以“枫桥式·家门口的税务局”建设工作为契机打造“一区三园”税费服务站，旨在为纳税人缴费人解决办税缴费难题，切实打通税费服务“最后一公里”。祥和苑社区常住人口大约为4600余人，有50余户个体工商户，该社区里年迈的老人较多，且子女大都外出工作，缴纳社保、掌上纳税缴费对于他们来说难度较大。“六盘税桥”志愿服务队和智税服务先锋队定期前往祥和苑社区，宣传税费优惠政策、解答涉税问题，引导社区居民群众利用“我的宁夏”“电子税务局”等平台线上自助办理涉税费业务，让纳税人缴费人不出社区就能享受服务、办理业务。自祥和苑社区税费服务站建设以来，已经帮助社区居民办理涉税费业务256项，提供业务咨询780余次。

在“家门口的税务局”开展税费服务的过程中，温馨的故事不断上演，税务干部不仅是落实税费优惠政策的执行者，还是了解纳税人缴费人困难、提供实际帮助的贴心人，他们的行动拉近了民众和税收的关系，更为提高纳税人缴费人的满意度、优化营商环境奠定了坚实的基础。（陈颖）