为持续提升纳税人缴费人满意度，中卫市税务局以纳税人缴费人的难点、痛点、堵点为突破口，在精准推送、精细解读、精简流程、精心服务上持续加力，推动政策红利直达快享，帮助经营主体“减”负增效，助力经济发展“乘”势而进。

红利直达，在“准”字上下功夫。强化“政策找人”，针对不同内容的税收优惠政策，确定适用企业类型，匹配不同对象，不同渠道的提醒模板、政策文本、操作视频等，切实提高税费政策推送的精准度。坚持数据赋能，收集和梳理纳税人缴费人的诉求，以纳税人缴费人的实际体验和个性需求为导向，提供精准服务，保障各项税费优惠政策落实落地落细。

政策皆知，在“细”字上做文章。线上线下齐发力，拓宽税费政策宣传渠道。运用宣传栏、电子屏、纳税人学堂、“获得”平台、“税小杞和税小云的小课堂”等载体，打造“杞云e税·为您办”服务品牌，精心制作长图，短视频等作品，扩大税收政策宣传影响力。以可视化答疑、即时沟通、智能咨询等新媒体手段远程辅导“帮办”，切实为纳税人缴费人解决实际问题。

模式更优，在“简”字上求突破。不断拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务，积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务，持续推出证明事项告知承诺制、拓宽容缺办理、扩大留存备查范围等精简办税流程的举措，以“要素申报”“一表集成”的税费申报方式，压缩办税缴费时间，为纳税人缴费人提供更高效、便捷的办税体验。

满意更多，在“心”字上见实效。始终把纳税人满意度作为检验纳税服务质量的标尺，将纳税人和缴费人的需求放在第一位，持续转变观念，不断探索多元化服务途径。畅通意见收集渠道，关注纳税人反映的热点、难点问题，充分了解纳税人、缴费人意见建议，及时回应纳税人合理诉求，用心用情做好服务，提升纳税人缴费人满意度和获得感。