9月21日，自城乡居民基本医疗保险开始征缴以来，彭阳县税务局聚焦便民缴费、服务升级，推行税费服务“网格化”、部门协作联动化、线上缴费分流化，主动与人社、医保等部门沟通，持续推进城乡两险、灵活就业人员养老保险征缴工作。

政策宣传“网格化”无死角。利用“家门口的税务局”，组建24支“青年志愿服务队”，向169个“乡村税费服务咨询点”送去最新社保费参保缴费政策，拓宽乡村社费政策获取渠道。邀请乡村党群社区工作人员、乡村法律明白人等乡村服务人员，举办城乡居民、灵活就业、补缴养老保险等政策专场培训会2场，讲解城乡居民养老保险政策优惠、保险给付待遇、特殊群体减免等内容，以身边社保缴费典型案例，为群众算清参保经济账、保险账，引导城乡居民早参保、勤续保、多缴费。

部门协作“联动化”解难题。联合人社、医保等部门召开城乡两险征缴联席会议，针对最新城乡居民社保费政策变化，统一政策答复口径，做好最新城乡两险缴纳费用和相关待遇给付解释，开展“政策推送、说理调解、服务提升”三大行动，全面化解涉费征缴矛盾。同时，针对于老年人、困难人群、留守儿童等特殊群体所面临的缴费困难。一方面加大“我的宁夏”、“宁夏税务”、“黄河银行”等线上缴费渠道参保流程辅导，全面推送手机参保操作辅导视频、城乡居民医疗保险及养老保险政策图解等内容，确保“家中查政策，线上能缴费”；另一方面开展视频直连协办，采取视频直连“乡村税费咨询点”，向重点困难群体提供实时缴费协助，打消城乡居民参保疑虑。

线上缴费“分流化”提速度。按照“让缴费人少跑腿，足不出户、一次办好”的工作原则，彭阳县税务局对参保人员开展个性化、多元化缴费辅导，积极引导缴费人线上缴费。截至目前，我局已开通线上、线下、掌上3种缴费渠道，包括宁夏电子税务局、我的宁夏APP、银行柜面等方式。同时，为了服务好线下缴费人群，彭阳县税务局开辟线下自助缴费服务专区，引导缴费人通过自助端、外网等途径进行缴费，切实缩短缴费人参保时长。

今后，彭阳县税务局将以“家门口的税务局”为依托，深入社区、村组，常态化开展城乡两险政策宣传和缴费辅导活动，增强全民参保意识，提升缴费人获得感、幸福感和安全感。 （刘铜）