中卫市税务局坚持以缴费人为中心,以第二批主题教育开展为契机,持续深化“我为群众办实事”,积极探索“枫桥式”税务所建设,进一步拓展税务部门与财政、人社、医保等部门间的沟通协作,持续打通参保缴费难点堵点,合力破解社保“缴费难”的问题,提升全市社保“跨界”服务和“提级”服务的质效,推动第二批主题教育见行见效。
凝聚破解难题共识。以“四下基层”活动为契机,深入企业和基层局开展调查研究,查找社保费征缴工作存在的不足,与征管一线的税务干部交流解决措施,积极将学习成果和调研成果转化为改进工作、推动发展、为民服务的实际举措。建立健全与财政、人社、医保等部门的联席会议、信息共享等制度机制,就破解社保“缴费难”问题联合开展调研建议、宣传辅导、组织实施、督促检查等行动,定期共享社保、医保退费信息及失地农民养老保险缴费数据信息,增强缴费服务工作合力。
优化缴费服务合力。联合人社、医保等部门构建缴费“合力”服务,共同建立社保费“一体化”服务模式,在沙坡头区、中宁县建成24小时智慧办税服务厅,海原县建成5G智慧云办税服务厅,设置社保费自助设备21台。实现社保缴费业务“一窗式、一厅式”办结,有效整合多部门社保职能。推行全链条“4+N”服务工作机制,全面落实企业社保“网上办”、个人社保“掌上办”业务,依托“我的宁夏”APP实现登记核定缴费等社保费关联服务掌上同一入口办理,多元化的缴费方式大大缓解了社保缴费难的问题。
拓宽政策宣传渠道。在全市各办税服务厅滚动播放城乡两险缴费宣传标语和视频,办税前台放置宣传单、宣传折页等宣传资料。联合市医保局开展以“全民医保手牵手 医保护航心连心”为主题的政策宣传活动,制作宣传长图,通过“中卫税务”微信公众号发布并广泛转发。及时召开协调会,确认医保部门每天向各乡镇(管委会、街道)推送缴费信息与未交费清册,划分宣传任务,在全市各个乡镇采取分片包干、网格化等模式开展全方位政策宣传,确保政策“应知尽知”,提高缴费人参保意识。
持续增进民生福祉。会同社保部门认真落实阶段性降低失业和工伤保险费率政策,选派业务骨干投入政策落实工作一线,确保“免申即享”“即申即享”等措施按要求落实到位。协调医疗机构、药店等企业为60户贫困户、30户残疾人、10户退役军人等缴费困难户缴纳了城乡居民医疗保险,持续为缴费人纾困解难,增加民生福祉。
下一步,中卫市税务局将继续联合人社部门组织社保服务进乡镇、进社区、进企业,用老百姓听得懂、讲得通的语言,促使社保政策直达群众,努力将民生实事办好办实。