为深入推进第二批主题教育,做好2024年城乡居民基本医疗保险费征缴工作,方便居民缴纳城乡居民基本医疗保险费,近日,中卫市海兴开发区税务局聚焦“全心为民服务 办好为民实事”,充分利用前期建立的“税务+居委会”的税宣合作模式,组织“启明星”青年志愿者到兴业社区为广大居民就“医保缴纳”相关业务面对面宣传政策,不断提高缴费人的幸福感和获得感。
开设政策课堂,用心服务居民。“启明星”青年志愿者通过开设税收政策便民小课堂,针对2024年城乡居民基本医疗保险的最新政策、缴费方式、缴费期限、退费处理等内容为社区居民进行了详细讲解,有力确保参保居民都能在缴费截止期限内及时缴费,享受国家优惠政策,获得了现场群众的肯定。在此基础上,手把手协助居民通过“我的宁夏”APP办理相关业务,切实畅通服务群众“最后一公里”。
开展上门宣讲,普及税收知识。依托“税务宣讲+居委会宣讲”的税宣合作模式,联合兴业社区推出“居民涉税政策共辅导、企业涉税政策共解答”两大便民涉税服务举措,不断上门入户为居民送上“量身定制”的税费优惠政策讲解、办税缴费操作指引,有效做到优化服务不停歇,政策落实不打折。
增加宣传专栏,提高宣传效果。积极响应纳税人缴费人诉求,在兴业社区群众服务中心设立政策宣传栏,定期组织干部面对面解答社区居民提出的医保等方面的问题,使居民在家附近就能了解最全面的税惠政策,更快捷地办理税费业务,当天现场解答居民咨询,发放各类宣传资料270余份。
下一步,中卫市海兴开发区税务局将继续探索“税务+社区”共治,持续拓宽“税务+社区”服务范围,让纳税服务进一步向群众“家门口”延伸,切实把税费政策“大礼包”送到居民心中,全力保障税费优惠政策直达快享,精准落地,不断解决群众办税缴费难题。