为切实做好2023年灵活就业人员养老保险缴费服务工作，平罗县税务局切实将社保政策落实融入全县民生事业大局，将社保缴费服务送到群众身边。

一是借势发力，扩大缴费服务面。为确保2023年灵活就业人员养老保险缴费政策宣传由点及面、全面推开，平罗县税务局精心谋划，把借助全县社会民生保障服务体系，加强社保缴费政策宣传作为“政策找人”的有力措施，联合县社会保险事业管理中心对各乡镇、社区以及民生服务中心窗口服务人员进行政策培训、业务辅导和服务推介，特别对2023年缴费基数、缴费金额、缴费期限、缴费方式等与群众方便缴费、就近缴费、快速缴费、顺利缴费直接相关的事项以及缴费过程中应注意的事项进行详细讲解，积极组织、动员与群众日常生活接触频率最高的服务窗口参与社保缴费服务工作，构建缴费服务新格局。

二是延伸触角，构筑缴费服务网。为确保2023年灵活就业人员养老保险缴费服务措施方便快捷、易学易用，平罗县税务局着眼线上线下同向发力、相互补位，确保缴费人能够自主选择灵活多样的缴费方式，大力引导灵活就业人员养老保险缴费能够就近完成、家中完成，用精细服务、贴身服务推动便民缴费服务落实落细，利用平罗县融媒体中心、手机微信圈、办税服务厅、乡镇民生服务中心等渠道广泛宣传“关于2023年平罗县灵活就业人员养老保险缴费有关事宜的通知”，详细推介2023年灵活就业人员养老保险主要通过“我的宁夏”手机APP进行自主核定缴费，或通过手机核定后到平罗县内黄河农村商业银行等7家银行各营业网点、政务中心税务窗口进行现场缴费等便民缴费服务方式，特别对首次参保人员自主进行参保登记、选择档次核定缴费等注意事项进行全面宣传，落实缴费服务新措施。

三是主动作为，回应缴费服务事。为确保2023年灵活就业人员养老保险缴费服务需求快速回应、双向互动，平罗县税务局在联合县社会保险事业管理中心面向社会公开缴费服务受理热线电话，及时解决缴费服务网点、缴费群众政策咨询和遇到问题的基础上，注重社保费政策落实、缴费服务过程中社情民意和收集整理群众缴费过程中遇到的问题，做好研判、分类施策，主动作为、迅速回应，针对缴费过程中出现银行卡限额、我的宁夏登录验证信息安全、社保费缴纳自助机识别芯片卡等问题，联合各方、共同应对，制定解决方案，第一时间回应群众缴费服务需求，同时，建立社保缴费服务单位与各乡镇、社区以及民生服务中心窗口服务人员微信群，聚合各方力量为缴费群众提供及时全面的服务，用“一件事一次办”的刚性约束确保群众顺心办事、满意缴费，将缴费服务延伸到群众身边，展现税务服务新形象。（供稿：哈晓磊）