为贯彻落实好延续税费优惠政策，大武口区税务局提高政治站位，认真做好政策宣传解读、精准辅导，为纳税人提供便捷、高效的政策享受通道，积极回应纳税人诉求，推动系列减税降费政策更好落实落细，着力办实事解民忧。

精准辅导优服务。在政策享受上，企业从来就没有操过心。“感谢税务部门为我们量身定制的‘一对一’专属服务，不仅上门宣传解读税费优惠政策，还积极解决各类涉税问题，帮助企业充分享受税费政策红利，提振了企业发展信心。”这是纳税人在享受了税收优惠政策后最真挚的心声。

大武口区税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，不断深化拓展宣传辅导方式，以电子税务局、税企微信群、“云端课堂”为载体，向广大纳税人缴费人进行宣传辅导。在落实新政策过程中，为企业“精准画像”，紧盯涉税需求，提供个性化纳税辅导，确保政策红利及时精准落地。在办税服务厅安排专岗答复纳税人减税退税咨询，及时收集纳税人反馈的疑点难点问题，集中研判及时排解问题，实现政策宣传应知尽知、便捷享受。

畅通渠道快响应。大武口区税务局加快智慧税务建设，拓宽智能办税广度，积极推进“网上办、自助办、邮寄送、线上达”等非接触式办税缴费方式，不断深化完善企业开办“一站式”服务、税务+社保、税务+不动产等模式，畅通办税缴费渠道，实现业务办理“加速度”。新办企业办税人点赞道：“现在税务登记办理结束后，三方协议签订、票种核定、发票验旧都可以在电子税务局上进行办理，再也不用像以前一样签三方协议要在银行、税务局来回跑了，极大地节省了时间，真正享受到了足不出户办成事的便利。”

除此之外，畅通企业走访座谈通道，通过税企座谈、走访纳税人缴费人等方式，及时收集梳理企业反映强烈问题，响应纳税人缴费人诉求，聚焦中小企业和个体小微企业所需所盼，扎实落实个体工商户个人所得税减半征税政策“出台即享受”“随时可更正”“追溯可退税”“过后可专办”，切实帮助纳税人缴费人享受政策红利。

聚焦服务新思路。不断优化完善“问办结合”机制，搭建线上电话语音智能服务平台，抽调业务骨干承担线上答疑、导办服务和集中受理“一条龙”服务，实现有问必答、接诉即办，变“解答问题”为“解决问题”，确保第一时间解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。推出“纳税人缴费人诉求直连码”，通过“一键扫码”就能“码上直达”，实现诉求快响应、问题快答疑，有效缩短纳税人缴费人办税缴费时间成本，不断优化纳税人缴费人办税体验。

大武口区税务局将坚持以纳税人缴费人为中心，以精细的便民措施、良好的办税体验，推动税费政策落实到位，助力税费政策红利直达快享到市场主体。（米桂林   任佳琪）