灵武市税务局坚持以税务工作高质量发展的新成效检验政治机关建设成果，聚焦便民办税春风行动、落实税费优惠政策、建设“枫桥式”税务分局等重点工作，用新招实招持续提升纳税人缴费人满意度。

升级智慧税务，擦亮便民办税“金招牌”。新办税服务厅着力打造高效便捷的智慧办税区，对自助办税区进行升级改造，上线税务云桌面系统，归集电子税务局、自然人电子税务局、智能自助办税、电子税务局下载专区及表单证书下载五大功能为一体，根据纳税人缴费人需要实现“一键直连”。智能自助办税模块下设常用功能集、申报纳税、灵活就业人员社保缴费套餐等子模块，同步上线QQ、微信、腾讯会议第三方服务平台，多功能一体通办的智能云系统使整个自助办理体验更加便捷化、高效化。

聚焦政策落实，跑出惠企利民“加速度”。紧抓延续优化完善的税费优惠政策落实工作，减税办制作并持续更新《2023年税收优惠新旧政策对比一览表》对内外进行宣传推送，聚焦新旧政策具体内容、执行时间、享受主体等变化点梳理81条；广泛进行政策宣传，制作宣传长图22期、“小强带你办税费”14期、“小强街头话税费”4期，召开线上“蓝精灵”e课堂和线下税企座谈会进行政策培训12次；组建“蓝精灵税收宣传队”开展“走街式”税费政策宣传活动，对街头商铺发放政策宣传折页和纳税服务联络卡300余份，推动政策落实落细。

建优“灵税新枫”,答好基层治理“人民卷”。实践运用“枫桥经验”，着力打造灵武市税务局“蓝精灵”工作室暨新时代“枫桥式”办税服务厅示范点。吸纳“三师”人才、法制股业务骨干，联合律师事务所、涉税服务机构等外部力量组建内外部专业调解团队；建立“黄橙红”三色标准化税费争议调节机制，做好分级分类归口管理；排查高风险税费业务可能发生的征纳矛盾隐患，制定高预警业务事项税费争议调解方案清单，目前已解决税费争议40余次。（苏静）