为提升纳税人、缴费人的获得感，吴忠市税务局积极发挥职能作用，以“税收宣传塞上行”为主题，接续开展税宣主题网络接龙活动，用实实在在的便民举措和形式多样的宣传方式，推动税宣工作有温度、有力度、有广度。

聚集涉税“问题”，推进税宣工作有温度

以开展“我为纳税人缴费人办实事”为契机，吴忠市、县两级税务部门抓住切实提升“纳税人满意度”的有利时机，按照问题在“外面”根源在“里面”的思路，深入企业财务部门和办税窗口通过问需、问计、问难等方式掌握企业政策宣传辅导需求，并将银行、邮政、24小时自助办税区等公共办税区域的不记名涉税意见征集簿作为第一手资料，4月份以来，调研征集到各类税宣需求13条。

吴忠市税务局时刻树牢大宣传理念和一盘棋思维，直面推动税收宣传质效再提升面临的现实问题和瓶颈，建立调研成果转化运用清单，低频问题按照纳税咨询单独答复，高频问题制作新媒体税宣作品专题解答。对税宣作品的观看量、转发量、评论等数据进行统计和分析，及时调整宣传策略和内容形式，用线上线下相结合的方式强化宣传效果，真正把调研成果转化为解决问题、改进工作、创新突破的实际成效。今年以来，已围绕“黄河流域网络税宣”“宁税有约·微光伴我行”“星星故乡话税收”“家门口的税务局”四期话题宣传接龙，聚焦高频咨询税费优惠政策、办税缴费便利化举措内容等共原创融媒体税宣产品39件，网络浏览量超过10万次，宣传秩序井然，不断提升纳税人的获得感和满意度。

突出涉税“热点”，推进税宣工作有力度

吴忠市税务部门根据日常走访和网络留言征集到的意见，总结出辖区纳税人在涉税宣传方面主要的需求有：及时充分地获取税收信息的需求；政策咨询、办税程序、答疑解惑的需求；知晓纳税人权利的需求等，层层递进、各不相同。

第二期全区税宣接龙话题“宁税有约·微光伴我行”由吴忠市税务局牵头，接龙方案围绕征集到的税宣问题，结合志愿者服务品牌扩大宣传影响力，一方面走好新媒体线上宣传路，另一方面走好税收志愿者线下宣传服务路。吴忠市“聚志愿微光，做税务暖阳”从实用的角度出发，以更好、更快、更优地宣传税收政策、服务纳税人为己责，将最新税惠政策送到纳税人“手中”为己任。

话题接龙期间在线上，各接龙单位有针对性地推出社保、个税汇算、企税汇算、研发费用税前加计扣除政策、小微企业个体工商户税惠政策等新媒体税宣作品。特色栏目《税问快答》紧盯最新、最热税费政策，充分发挥长图短、平、快制作优势，第一时间将政策精准推送到缴税费人手中；《宁夏税务小课堂》短视频紧紧把握时、度、效原则，利用部分受众群体碎片化阅读习惯，视频解析税费政策，让找政策“一览无余”，用政策“一清二楚”。“宁税有约·微光伴我行”话题接龙宣传期间，宁夏税务新媒体账号累计发布各类税收政策及操作辅导系列内容400余期，阅读量27万次，为精准帮助不同缴税费人正确掌握税收政策，用足用好税收优惠发挥积极作用，营造出良好互动的税收舆论氛围。

话题接龙期间在线下，“微光”志愿者在红寺堡第二小学等3所中、小学选择适宜青少年学习的税法知识和形式开展税官讲税法、青少年税法学堂等现场教学；在吴忠市盐池县工业园区、黄土地文化旅游度假村等处，“微光”志愿者向企业和沿途游客介绍近期总局发布的增值税小规模纳税人、小微企业和个体工商户、重点群体创业就业税惠政策等，精准滴灌税费优惠政策。吴忠市税务系统践行宣传服务微光成炬理念，线上线下联动开展税费政策宣传，时刻伴随纳税人缴费人前行。

抓住涉税“面积”，推进税宣工作有广度

为接续提高税宣原创产品的辨识度和知名度，吴忠市税务局在税宣产品中不断固化宁夏税务卡通形象“税小宁”“税小夏”，“宁税有约·微光伴我行”话题接龙期间坚持以原创新媒体产品为主打，借助短视频、微电影、创意H5、海报等多元融媒方式，针对税收宣传重点，分层级制作专题性、系统性、时效性的宣传作品，拉近社会公众与税收的距离。

新旧媒介融合、线上线下结合、系统内外联合，“宁税有约·微光伴我行”话题接龙宣传期间，宁夏税务在落实税费优惠政策、优化惠企便民服务、青少年税法知识普及等方面，线上线下联动开展税费政策服务宣传，推动税费宣传工作扩范围、扩成效。新媒体税宣作品一方面展现了宁夏税务部门坚决贯彻落实党中央、国务院重大决策部署的政治担当，另一方面展现了宁夏税务部门以人民为中心、服务经济社会发展的积极作为。（邓海燕  马银花）