第二批主题教育开展以来，中宁县税务局切实扛牢“主创”责任，健全完善工作机制，深入学习运用“枫桥经验”，努力将新时代“枫桥式”税务所创建成果转化为办实事解难题的实际成效。

侧耳听民意。扎实开展“四下基层”活动，领导班子带队到企业问需问求，通过办税设备先试、办税流程先走、税惠项目先算，发现并改善流程问题3个，主动提醒4户企业及时申请享受税费优惠政策。分行业、分片区走访纳税人缴费人125户次，收集意见建议21条，同步建立问题整改台账，实行问题销号管理，目前已顺利解决问题18个。打造“云上会客厅”通过定期邀请人大代表、政协委员、企业代表做客访谈、互动交流，通过解读税收热点政策、征求涉税意见建议，回应社会关切问题。同时，通过“面对面”的线上访谈，邀请社会各界对税务工作、行业作风开展广泛监督、及时反馈，助推税务部门持续改作风、提效能。以侧耳听民意的方式打造“群智集成度高、群众参与度高、社会满意度高”的营商窗口。

俯身解民忧。发挥“杞税馨动”志愿者服务团队业务骨干作用，对县域内重点企业开展个性化“会诊”，剖析税费难点和风险，提出财务制度优化建议。针对困难企业、特殊群体开办企业财务管理难题，号召5户涉税专业机构持续提供公益财务服务，帮助企业渡过经营开业难关。坚持问题导向，分级分类化解矛盾争议，把每个税务分局都建立成“枫桥式”税务所，培养业务能力强、个人素质高的“金牌调解员”，及时倾听纳税人诉求，攻坚“疑难杂症”，就地解决群众疑难杂症，力求“矛盾不上交”，真正知民忧、懂民愁，巧解“为民题”。

深情暖民心。依托全国供应链查询平台分析产业优势和新增长点，为政府招商引资提供数据支撑和对策建议。打出“精准画像、政策双找、快速审核、电子退税、税惠滴灌、信用守护、效应分析”七步关键招，让市场主体应享尽享政策红利之“悦”。制作税费优惠政策“明白卡”，细分政策辅导、办税服务、风险防范、权益维护、个性服务等各类服务项目，帮助企业及时解决办税“烦心事”。(王怡蘅)